БПС Сбербанк - официальный мобильный банкинг для клиентов Сбербанк из Республики Беларусь. Данное приложение предоставляет возможность удобного управления личными финансами. Оно обеспечивает круглосуточный доступ к счетам, кредитам и депозитам, а также помогает проверять баланс карты и переводить средства на карты белорусских и зарубежных банков.
Интернет банкинг
Использовать БПС Сбербанк можно в любой точке мира. Приложение полностью заменяет собой банковский терминал и помогает выполнять операции с финансами не посещая отделений банк. Воспользовавшись соответствующими пунктами меню вы можете купить валюту, совершить перевод, установить лимиты по картам и счетам, обратиться к службе поддержки, отыскать ближайший банкомат и даже получить статистику расходов.
Да, приложение не только выполняет функции мобильного банкинга, но еще и является вашим личным менеджером по финансам. Следя за статистикой, вы сможете узнать куда "уходит" основная часть месячного бюджета и сократить необязательные расходы.
Оплата услуг
Как и любой другой мобильный банкинг для Android, БПС Сбербанк позволяет оплачивать коммунальный услуги, услуги мобильной связи, интернет, телевидение и другие услуги от более чем 50000 партнеров компании. С его помощью даже можно платить налоги, гос пошлины и штрафы.
Ключевые особенности
- позволяет управлять картами, депозитами и счетами в БПС Сбербанк;
- предоставляет подробную статистику расходов по счетам;
- служит для оплаты ЖКХ, штрафов, мобильной связи и интернета;
- имеет приятный интерфейс в корпоративных салатовых тонах;
- дает возможность управлять лимитами и блокировать карты;
- включает в себя карту с расположением ближайших банкоматов;
- работает даже с относительно старыми версиями операционной системы Android.
Мы тестируем системы самообслуживания белорусских банков. Сегодня оценим работу интернет - банкинга от БПС-Сбербанка .
Регистрация и восстановление данных
Пройти регистрацию в системе можно двумя способами. Первый — если вы уже являетесь клиентом банка и у вас оформлен какой-нибудь продукт, например — карточка или депозит.
В моём случае — это карта. Для регистрации мне понадобился паспорт и мобильный телефон, на который пришел СМС-код для подтверждения.
Второй способ воспользоваться сервисом БПС-Сбербанка — регистрация в гостевом кабинете. Для её прохождения вам не нужно быть клиентом банка. Для такой формы регистрации понадобится только СМС - подтверждение.
Особенность гостевого режима — возможность оплачивать некоторые услуги с помощью карт других банков, но сегодня мы будем рассматривать полную версию системы.
Если вы забыли логин или пароль, то вам просто придётся заново пройти регистрацию. Однако есть один минус — прежний логин оставить вы не сможете, система скажет, что он уже занят, придётся придумывать новый:(
Функционал
Вот как выглядит главная страничка интернет - банка. На ней вы найдёте все ваши оформленные продукты: карты или депозиты.
Теперь давайте поближе познакомимся с «Личным меню»
. Первая услуга — «История операций»
.
Здесь вы можете посмотреть операции за любой период, как по всем картам, так и по какой-то одной.
Мне очень понравилось возможность управлять платежами, её вы также найдёте в боковом меню. Здесь хранятся ваши оплаты, которые можно переименовывать, удалять и группировать по различным папкам…
Также не будем забывать, что для всех услуг, например, оплата телефона или интернета, вы можете настроить автоматическую оплату. Однако эта услуга платная.
Пожалуй, один из самых интересных разделов системы — PF-менеджер
, который можно найти в разделе «Мои финансы»
. Финансовый помощник проанализирует все ваши доходы по картам, счетам и даже кредитам:)
«Расчётные листы» — безусловно, полезная функция, но она пригодится, только если организация, в которой вы работаете, заключит с банком специальный договор.
Например, вы можете изменить пароль для входа или выбрать удобный для вас способ подтверждения операций.
Приятным сюрпризом стала возможность настроить видимость продуктов. К примеру, если вы не хотите перегружать главную страничку, то можно оставить только одну основную карточку, а депозиты и кредиты спрятать.
В интернет - банке также доступна установка лимитов. Однако я смогла установить ограничения только по странам совершения операций, лимиты на суммы и количество выдали мне «ошибку»:(
В следующем подразделе — «Мои заявления» — вы можете отслеживать справки, заявления на кредиты, просматривать заключённые договора по страховке, а также узнавать статус их исполнения.
А теперь пройдёмся по основным разделам. Первый — «Платежи и переводы».
Но самое необычное — возможность платить картами других банков. Причём вы можете оплачивать как услуги в системе ЕРИП, так и пополнять депозиты, и погашать овердрафт, и даже — совершать переводы:)
С первого взгляда понятно, что переводы — это сильная сторона банка. Вам доступны буквально любые возможности переводов: по номеру телефона, по номеру карты, между картами других банков и даже переводы в иностранной валюте за пределы Беларуси:)
В разделе «Карты»
можно заказать карточку к новому счёту или к уже действующему.
Но не всё так гладко — заказать звонок и персональную консультацию в системе у нас так и не получилось. Бесконечная загрузка:(
В разделе под названием «Вклады и счета»
вы сможете подобрать себе подходящий вклад и открыть его, не выходя из дома…
В разделе «Кредиты»
доступна только заявка, но, кажется, не всем. Видимо, заявку на кредит может подать только тот пользователь, который получает зарплату на карточку БПС-Сбербанка.
В разделе «Закрытые счета»
вы получите информацию обо всех продуктах, которые вы оформляли ранее, например — депозит или карточный счёт.
Личное мнение корреспондента
Помимо основных функций, в интернет - банке можно найти множество интересных возможностей, вроде идентификации «Яндекс Кошелька» или оформления заявки на страховку.
Функционал обширный, особенно в разделе переводов.
Отдельно хочу отметить наличие PF-менеджера и возможность оплачивать услуги картами других банков.
Итог тестирования — 111 баллов из 125 возможных
Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram !
| Критерии оценки интернет-банка | БПС-Сбербанк | ||||
| подключение | простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации) | 5/0 | max 12 | 5 | |
| механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще) | 2/1 | 2 | |||
| восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) | 5/0 | 5 | |||
| удобство | есть ли на первой странице информация о балансе | 5/0 | max 47 | 5 | |
| можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи | 3/0 | 3 | |||
| наличие быстрого доступа к часто используемым функциям | 2/0 | 2 | |||
| сеансовые пароли (смс / карточки) | 2 / 0 | 2 | |||
| подключение /отключения 3D Secure | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| подключение /отключение СМС - информирования | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| возможность управления лимитами | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| список операций по карточке в режиме "день в день" | 5/0 | 5 | |||
| возможность смены ПИН-кода | 10/0 | 0 | |||
| Функциональные возможности | платежи | возможность создания автоплатежа | 1/0 | max 42 | 1 |
| возможность создавать список своих платежей | 3/0 | 3 | |||
| наличие функции свободный платеж | 5/0 | 5 | |||
| возможность переименовать свои платежи (шаблоны) | 2/0 | 2 | |||
| есть ли чеки | 1/0 | 1 | |||
| можно распечатать / переслать чеки | 1/0 | 1 | |||
| можно с чека сделать повторную оплату | 2/0 | 2 | |||
| переводы | на карту своего банка (без ЕРИП) | 2/0 | 2 | ||
| на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) | 5/0 | 5 | |||
| на карту иностранного банка | 3/0 | 3 | |||
| сервис персонального финансового менеджера | есть / нет | 5/0 | 5 | ||
| депозиты | есть / нет | 5/0 | 5 | ||
| кредиты | онлайн заявка | 1/0 | 0 | ||
| онлайн получение | 5/0 | 0 | |||
| погашение кредита | 1/0 | 1 | |||
| дополнительные возможности | онлайн - заявка на перевыпуск карты | 2/0 | от 12 | 0 | |
| онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты | 2/0 | 2 | |||
| поиск банкоматов и отделений (да/нет) | 5/0 | 5 | |||
| курсы валют банка | 3/0 | 3 | |||
| плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность | страхование (+2 балла), расчетный лист (+2 балла) | 4 | |||
| обратная связь | есть ли телефон банка (есть/нет) | 2/0 | max 12 | 2 | |
| есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат (да/нет) | 10/0 | 10 | |||
| личное мнение | общее впечатление | без баллов | |||
| Максимальное количество баллов | 125 | 111 | |||
С развитием банковской сферы деятельности большое распространение получила услуга интернет банкинга. Сбербанк предлагает своим клиентам удобную систему, позволяющую совершать платежи, переводы и множество других операций, не выходя из дома. Тем, кто желает всегда иметь под рукой банк, следует обзавестись интернет банкингом.
бпс сбербанк интернет банкинг вход
Вход в систему интернет-банкинга БПС-Сбербанк, производится путём ввода логина и пароля в специальную форму, которая находится на странице Сбербанк Онлайн:
https://www.bps-sberbank.by/loginsbol или нажмите на форму входа
При необходимости сменить пароль или логин, нужно перейти по ссылке «Сменить логин и пароль» и далее пройти процесс замены данных.
Зарегистрироваться в интернет банкинге могут клиенты БПС-Сбербанк, у которых есть действующая банковская карта и номер телефона белорусского мобильного оператора (или документ, удостоверяющий личность).
Регистрация и вход в систему выполняется по адресу www.bps-sberbank.by/registration-sbol. Чтобы начать процедуру регистрации, под формой ввода логина и пароля, нажмите по ссылке «Регистрация».
На первом этапе регистрации нужно ввести мобильный телефон и номер платежной карты или идентификационный номер документа, удостоверяющий личность клиента. Указав необходимую информацию жмите «Продолжить».
На втором этапе придумайте логин и пароль, платежный пароль и подтвердите данные кодом из СМС сообщения, которое должно поступить на ваш телефон, указанный на предыдущем шаге.
Возле каждого поля для ввода данных есть подсказки, читайте их внимательно, и вы не ошибетесь.
Поставьте галочку возле Согласен с договором оказания услуг «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк» в ОАО «БПС-Сбербанк» и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Пройдя регистрацию, вы попадете на Главную страницу личного кабинета.
Служба поддержки
Позвонить в Контактный центр БПС Сбербанк можно по телефонам:
- 148 – из стационарных и мобильных сетей Республики Беларусь
- (+37529) 5-148-148 – из-за границы
БПС-Сбербанк находится в собственности Сбербанка РФ с 2009 г. До этого, он был известен под названием ОАО Белпромстройбанк. Имея вложения или оформив кредит, возникает необходимость контролировать свои счета. Для этого нужна выписка онлайн БПС-Сбербанка.
Сбербанк
Услуги от БПС- Сбербанка
Основные услуги для физических лиц — кредитные программы и вклады. Здесь легко можно вложить денежные средства в металлический счет, открыть депозит в различной валюте или пенсионный счет. В списке кредитных программ находится нецелевой и целевой займ (на транспортные средства, жилье). Они различаются между собой выдаваемой суммой и процентной ставкой.
Карты выпускаются в различном исполнении: зарплатные, кредитные, корпоративные, дебетовые, пенсионные. Некоторые из них могут использоваться только в пределах территории страны, другие — в международном формате.
Доступные операции по картам:
- безналичные;
- наличные;
- информационные — получение сведений по карточному балансу;
- дополнительные — контроль и управление счетом на расстоянии.
Варианты выписки в БПС-Сбербанке:
- макcимально развернутый отчет – выдается в отделении банка;
- с применением карт – через интернет или аппараты самообслуживания;
- небольшой отчет – можно запросить с помощью дистанционных сервисов.
Для заказа выписки онлайн требуется подключение к интернет-банкингу. Затем войти в и найти пункт «Выписка». Можно выбрать выписку по счетам или по картам. 
Информация для заполнения выписки:
- начальная и конечная дата периода, за который нужна выписка;
- счет или карточка, по которым требуются получение сведений.
Если делать запрос вне личного кабинета, необходимо указать номер карты и завершающий период действия. Выписка онлайн БПС-Сбербанка будет выведена на экран. При желании, ее можно распечатать.
Как подключиться к системе Выписка Онлайн
Для подключения к системе Выписка Онлайн, необходимо заполнить и обратиться с ним в отделение банка. Сотрудник предоставит логин и пароль для входа в
Тестирует услугу «Интернет-банк» от разных кредитно-финансовых учреждений. Сегодня мы будем исследовать возможности сервиса от БПС-Сбербанка .
Подключить данную услугу можно онлайн. Для этого вам понадобится паспорт (нужно будет ввести идентификационный номер).
Начальная страничка сервиса
Итак, оказавшись на стартовой странице системы «Интернет-банк», можно узнать следующую информацию…
…узнать местоположение ближайшего отделения банка…
А также…
- увидеть новости банка
- перевести деньги с карты на карту БПС-Сбербанка (или — на карты MasterCard любого банка). Главное, чтобы к карте была подключена услуга 3D-Secure
Закончим знакомство со стартовой страницей и зайдем в приложение, чтобы ознакомимся с ним и его возможностями. Главная страница выглядит следующим образом…
- «Быстрые платежи»
- «Новости банка»
- «Курсы валют»
- «Информацию о картах»
- «Личное меню»
- Основное меню системы
Для начала рассмотрим «Личное меню»
По любой операции можно посмотреть чек, распечатать его и сохранить, либо отправить по почте.
«Управление платежами»
. В данном пункте вы сможете редактировать свои быстрые платежи, как подписанные, так и последние оплаченные.
«Автоматическая оплата»
. На автооплате останавливаться не будем, но отметим, что эта услуга в БПС-Сбербанке платная.
При нажатии на карту перед вами появляются действия, которые можно совершить.
Также на главной странице находится блок «Помощь»
, в котором можно узнать тарифы банка, и почитать руководство пользователя.
Перейдем к основному меню системы. Оно включает в себя следующие разделы:
- Платежи и переводы
- Карты
- Вклады и счета
- Кредиты
- Закрытые счета
В этом же разделе можно найти фильтр для писка нужного платежа.
Раздел «Карты»
мы рассмотрели выше, поэтому повторяться не будем и пойдем дальше.
«Вклады и счета»
— в данном пункте можно открыть новый вклад и следить за уже существующими…
«Закрытые счета»
. В данном разделе указаны все счета, закрытые менее 6 месяцев назад, по которым можно посмотреть полную выписку.
Мы сформировали список операций (при их наличии), которые рассматриваются при тестировании услуги «Интернет-банк»:
- Создание автоплатежа
- Наличие истории платежей
- Свободный платеж
- Платеж одной кнопкой
- Перевод с карты на карту
- Открытие вклада
- Заявка на кредит
- Связь с банком
Создание автоплатежа
Создавать автоплатежи в системе «Интернер-банк» можно. Для этого заходим в раздел «Автоматическая оплата» выбираем нужный платеж и составляем расписание.
Наличие истории платежей
Историю платежей можно посмотреть в разделе «История операций».
Каждый чек можно посмотреть детально, скачать, распечатать и отправить на почту.
Свободный платеж
В системе есть возможность совершить «Произвольный платеж», но за его проведение банк возьмет комиссию.
Создание списка своих платежей
Для создания списка своих платежей, нужно добавить его в «Быстрые платежи».
Совершив любой платеж, нужно нажать кнопку «Добавить в «Подписанные платежи»
, либо «Последние оплаченные».
Платеж одной кнопкой
В разделе «Платежи и переводы»
есть услуга «Оплата одной кнопкой».
Перевод с карты на карту
Совершить перевод можно как на свою карту, так и на карту другого держателя карточки БПС-Сбербанка, либо вообще на карту другого кредитно-финансового учреждения. Обе карты должны быть платежной системы
MasterCard
!
При переводе другому клиенту банка нужно знать данные карточки получателя.
При переводе на карту другого банка нужно указать реквизиты карт:
- с которой осуществляется платеж
- на которую будут зачислены средства
Обратная связь с банком
Связаться с банком можно следующим образом:
Общее впечатление
У системы «интернет-банк» от БПС-Сбербанка — огромный функционал возможностей. Правда, есть и непонятный раздел — «История заявлений». Сами мы так и не разобрались, что там должно указываться, поэтому пришлось звонить в банк.
Кстати, за многие платежи банк берет комиссию — оказывается, это не такой уж и бесплатный сервис.
Подводим итог:
Подключение
- Подключение происходит через интернет — 2 балла
- Подключение осуществляется сразу, как только вы зарегистрируетесь — 2 балла
- Воспользоваться услугой можно сразу — 3 балла
Удобство
- Для входа нужны логин и пароль — 2 балла
- Для оплаты мобильного, услуг интернет - провайдера и коммуналки нужно совершить по 3 перехода — 1 балл
- Есть быстрый доступ к часто используемым функциям (быстрые платежи, последние оплаченные) — 2 балла
- Сеансовые пароли приходят посредствам СМС — 2 балла
- Управлять лимитами нельзя — 0 баллов
- Баланс доступен на главной странице — 2 балла
- В системе можно поменять пароль — 3 балла
Платежи
- Можно создавать автоплатежи — 2 балла
- Есть история платежей. Есть поиск по платежам — 2 балла
- Есть функция «Произвольный платеж» — 3 балла
- Можно создавать «Быстрые платежи» и переименовывать уже существующие — 2 балла
- Оплата происходит в режиме реального времени — 5 баллов
- Есть функция «Оплата одной кнопкой» — 1 балл
Переводы
- Можно осуществлять переводы на карты своего банка — 2 балла
- Данные необходимые для перевода — номер карты и срок действия карты — 3 балла
- Скорость переводов — в течение часа — 2 балла
Депозиты
- В интернет-банке можно открыть вклад — 1 балл
- В интернет-банке можно пополнять вклады — 1 балл
- В интернет-банке можно переводить вклад на карту — 1 балл
Кредиты
- Нельзя оставить онлайн - заявку на кредит — 0 баллов
- Для получения кредита необходимо обратиться в отделение банка для оформления и подписи документов — 0 баллов
- Через интернет-банк можно погашать кредиты — 1 балл
Дополнительные возможности
- Онлайн-заявки на перевыпуск карты нет — 0 баллов
- Можно заблокировать карту онлайн — 2 балла
- Можно подключить СМС - оповещения — 3 балла
- Чеки хранятся. Их можно скачать, распечатать, переслать — 2 балла
- При работе с картой указывается местоположение отделения банка и режим работы — 2 балла
- Нельзя заказать карточку онлайн — 0 баллов
- Можно подключить и отключить 3-D Secure — 3 балла
- Есть информация о курсах валют, отделениях и банкоматах — 2 балла
Обратная связь
- Для связи с банком предусмотрены 5 каналов связи — 5 баллов
- Время ожидания ответа на общий вопрос — 56 секунд — 5 баллов
- Время ожидания на технический вопрос — 56 секунд — 5 баллов
Ошибки
- Ошибок не было — 5 баллов
Личное мнение
- Общее впечатление от использования — 4,5 балла
Итог тестирования системы интернет-банкинга от БПС-Сбербанка — 83,5 балла из 100 возможных
| Критерии оценки интернет-банка | ||||
| подключение | простота подключения (доступность) | 1. 2/1 | max 7 | |
| 1. онлайн, офлайн | ||||
| 2. сразу или через время | 2. 2/1 | |||
| 3. через сколько можно пользоваться услугой | 3. до 20 мин - 3 | |||
| до 40 мин - 2 | ||||
| до часа - 1 | ||||
| более часа - 0 | ||||
| удобство | 1. механизм авторизации | 1. 2/1 | max 16 | |
| (для входа достаточно логина и пароля или нужно что-то еще) | ||||
| 2. удобная навигация, количество переходов для совершения операции: | 2. 1 переход - 3 | |||
| - оплатить мобильный | 2 перехода - 2 | |||
| - оплатить коммуналку + электричество | 3 перехода - 1 | |||
| - оплатить интернет | более 3 - 0 | |||
| 3. наличие быстрого доступа к часто используемым функциям | 3. 2/0 | |||
| 4. сеансовые пароли (карточки, смс) | 4. смс - 2 | |||
| карточки - 0 | ||||
| 5. возможность управления лимитами | 5. есть/нет 2/1 | |||
| 6. баланс на главной | 6. есть/нет 2/1 | |||
| 7. удобство смены, восстановления пароля | 7. онлайн -3 балла, идти в банк (банкомат) - 0 баллов | |||
| Функциональные возможности | платежи | 1. возможность создания автоплатежа | 1. любой платеж без ограничений- 2 | max 15 |
| есть ограничения - 1 | ||||
| нет такой функции - 0 | ||||
| 2. наличие истории платежей | 2. поиск по истории + установление периода времени + визуализация - 2 | |||
| 3. наличие функции свободный платеж | 3. 3/0 | |||
| 4. возможность создавать список своих платежей, переименовать (шаблоны) | 4. возможность создавать список своих платежей (1), возможность переименовать (1) | |||
| 5. прохождение платежа в реальном времени | 5. плюс 5, если задержка то 0 | |||
| 6. платежи одной кнопкой | 6. 1/0 | |||
| переводы | 1. на карту своего банка | 1. 2/0 | max 9 | |
| 2. данные необходимые для перевода | 2. номер карты - 5, номера карты и срок действия - 3, все остальное - 0 | |||
| 3. скорость перевода (время) | 3. в теч часа - 2 | |||
| в теч дня - 1 | ||||
| на след день - 0 | ||||
| депозиты | 1. возможность открытия вклада | 1. 1/0 | max 3 | |
| 2. пополнение имеющегося вклада | 2. 1/0 | |||
| 3. возможность перевода на карту | 3. 1/0 | |||
| кредиты | 1. онлайн заявка | 1. 1/0 | max 7 | |
| 2. онлайн получение | 2. 5/0 | |||
| 3. погашение кредита | 3. 1/0 | |||
| дополнительные возможности | 1.онлайн - заявка на перевыпуск карты | 1. 2/0 | max 18 | |
| 2. онлайн блокировка карты | 2. 2/0 | |||
| 3. возможность подключения/отключения СМС-оповещения | 3. 3/0 | |||
| 4. подтверждение платежа (чеки) (хранятся + можно распечатать/переслать на почту) | 4. есть чеки (1), можно переслать на почту (2) | |||
| 5. работа с картой | 5. поиск ближайших отделений (банкоматов/ПОВ) +детальная информация по ним + возможность построения маршрута - 3 | |||
| 6. онлайн заказ карточки | 6. 1/0 | |||
| 7.подключение к технологии 3-D Secure | 7. 3/0 | |||
| 8. информационка (курсы, отделения, банкоматы) | 8. 2/0 | |||
| обратная связь | 1. связь с банком (каналы) | 1. 1 балл за каждый канал (максимум 5 баллов) | max 15 | |
| 2. связь с банком (время ответа): общий вопрос | 2. до 5 минут -5 баллов | |||
| до 30 минут - 3 балла | ||||
| свыше - 0 баллов | ||||
| 3. связь с банком (время ответа): технический вопрос | 3. до 5 минут -5 баллов до 30 минут - 3 балла свыше - 0 баллов | |||
| количество ошибок | 1. количество ошибок | 1. 0 ошибок - 5, 1 ошибка - 3, больше 1 ошибки - 0 | max 5 | |
| личное мнение | 1. общее впечатление | 1. максимум 5 | max 5 | |
| Максимальное количество баллов | мах 100 | |||