Банк райффайзен открыть расчетный счет. Тарифы РКО Райффайзенбанка для юридических лиц и ИП – работа с личным кабинетом РКО для малого бизнеса. Открываем счет онлайн

Банк Райффайзен работает на российском рынке с 1996 года. За это время он сумел показать себя как надежного поставщика банковских услуг. А выгодные условия обслуживания еще больше привлекают не только физических лиц, но и субъектов малого бизнеса. В зависимости от масштабов компании, оборотов выручки и объема операций предприниматель или организация может в Райффайзенбанке в рамках одного из 4 тарифных планов. Но предварительно стоит изучить все условия расчетно-кассового обслуживания (РКО) в этом учреждении.

Необходимость открытия расчетного счета в надежном банке

Представители малого бизнеса рано или поздно сталкиваются с необходимостью открытия расчетного счета (для юридических лиц эта процедура и вовсе является обязательной, ИП же открывают р/с по желанию – тут все зависит от специфики предпринимательства). – сложная задача для многих бизнесменов. Останавливаться стоит на крупных банках, зарекомендовавших себя с положительной стороны и имеющих высокий уровень надежности.

Чем может грозить открытие счета в новом, непроверенном, ненадежном банке? Например, скрытыми комиссиями, о которых заранее никто не предупредит. Если же банк вдруг обанкротится или потеряет лицензию, то можно и вовсе потерять свои сбережения на счетах. Поэтому, в первую очередь, оценивать нужно именно надежность финансового учреждения. Райффайзенбанк как раз является одним из таких. В этом банке есть разные линейки тарифов, скидки и акции для клиентов, широкий спектр услуг, удобный мобильный и интернет-банкинг.

Преимущества РКО в Райффайзенбанке

Многие представители бизнеса открывают расчетный счет в Райффайзенбанке из-за наличия массы преимуществ:

• комплексное предоставление услуг (не только стандартные услуги РКО, но и выгодные условия по депозитам, кредитованию);
• разнообразие корпоративных карт и выгодные условия их обслуживания;
• бесплатное открытие счета;
• большой выбор тарифов (причем сетки отличаются для крупных городов и других регионов);
• возможность зарезервировать счет за 5 минут и получить реквизиты сразу же;
• полный спектр сервисов дистанционного банковского обслуживания (SMS-информирование, мобильный банк Raiffeisen Business, интернет-банк RBO, сервис банк-клиент ELBRUS);
• наличие активных скидок и акций, дополнительные бонусы (деньги на рекламу, подарочные сертификаты на бухгалтерское обслуживание и прочее).

Условия по открытию расчетного счета в Райффайзенбанке

Для подключения расчетно-кассового обслуживания в Райффайзенбанке предпринимателю или организации необходимо:

1. Подробно изучить тарифную сетку банка. Для начинающих бизнесменов будет вполне достаточно открытия счета по плану «Старт» или «Базовый». Более крупным предпринимателям могут быть выгодны и другие тарифы.
2. Оставить заявку на открытие счета. Сделать это можно прямо на нашем сайте, заказав обратный звонок специалиста.
3. Дождаться звонка от сотрудника банка. Он может задать дополнительные вопросы, дать консультацию.
4. При согласии клиента для него бронируется счет (высылаются реквизиты, которые можно передавать свои партнерам и контрагентам сразу же для проведения платежных операций).
5. Договориться о встрече со специалистом банка.

После останется подготовить обязательный пакет документов и передать их менеджеру во время визита.

Необходимые документы

Чтобы открыть расчетный счет в Райффайзенбанке, и индивидуальному предпринимателю, и ООО нужно предоставить определенный пакет документов. Перечень их будет несколько отличаться, в том числе из-за различий в регистрации и ведении бизнеса.

Для ИП

ИП, чтобы открыть расчетный счет в Райффайзенбанке, обязательно нужно предоставить следующие документы:

• заявление на открытие счета (обязательно визируется подписью предпринимателя, ставится только при ее наличии);
• удостоверяющие личность самого ИП и его уполномоченных лиц (для россиян достаточно паспорта и информации о прописке, для иностранцев дополнительно требуются бумаги, которые бы подтверждали факт их законного присутствия на территории РФ, например, ВНЖ, миграционная карта или виза);
• карточка с образцами подписей (если более двух человек будет иметь право подписи платежных документов, то потребуется дополнительное заявление в двух экземплярах);
• подтверждающие право ведения деятельности, если вид выбранного предпринимательства этого требует (например, лицензии, разрешения, патенты, свидетельства).

Если интересы ИП представляет доверенное лицо, то оно должно предоставить в банк нотариально заверенную доверенность. Дополнительно могут запрашиваться и другие документы при открытии расчетного счета частным предпринимателем (выписка из ЕГРИП, свидетельство о постановке на учет в Росстате и прочие).

Для ООО

Для юридических лиц предусмотрен расширенный пакет документов, обязательных для открытия расчетного счета в Райффайзенбанке. Сюда входят:

• заявление по форме банка на открытие счета;
• Устав организации;
• удостоверяющие личность документы всех лиц, уполномоченных правом подписи расчетных бумаг (оригиналы паспортов или нотариально заверенные копии);
• карточка с образцами подписей и оттиском печати (+ дополнительное заявление, если правом подписи будет обладать более 2 человек);
• бумаги, свидетельствующие о наличии полномочий у президента, генерального директора или иного единоличного исполнительного органа (может быть прописан в уставе, протоколе заседания/собрания и иных документах);
• документы, подтверждающие наличие полномочий у лиц из КОП (приказы или распорядительные акты о назначении на должность, доверенности);
• список участников ООО или выписка из него;
• лицензии и прочие разрешительные документы, если они необходимы для ведения деятельности организации.

Банк оставляет за собой право запросить дополнительные документы (выписку из ЕГРЮЛ, свидетельство о постановке на учет в Росстате и других).

Тарифы РКО Райффайзен

Для представителей малого бизнеса Райффайзенбанк разработал линейку продуктов по обслуживанию РКО из 4 тарифов – «Старт», «Базовый», «Оптимум» и «Максимум». Все они подразумевают наличие следующих услуг, входящих в стоимость:

• открытие счета;
• доступ в интернет-банк;
• выпуск карт Бизнес 24/7 «Базовая» и «Оптимальная»;
• перечисление заработной платы и иных выплат по ведомости.

Основные условия обслуживания по имеющимся тарифам выглядят так:

	Старт	Базовый	Оптимум	Максимум
Стоимость ежемесячного обслуживания (Москва, МО, Санкт-Петербург)	990 рублей	1 900 рублей	2 900 рублей	7 500 рублей
Стоимость ежемесячного обслуживания в других городах	790 рублей	1 490 рублей	2 490 рублей	6 500 рублей
Сколько можно перевести физлицам без комиссии в месяц?	100 000 рублей	200 000 рублей	500 000 рублей	700 000 рублей
Количество бесплатных платежных поручений в месяц	–	10	60	300
Бесплатный онлайн-банк (ELBRUS )	Не предусмотрен, придется платить 190 рублей в месяц при подключении услуги	+	+	+
Бесплатное смс-информирование об операциях	Не предусмотрено, оплачивается отдельно при подключении – 190 рублей в месяц		+	+

При необходимости можно перейти на другой тариф, одноразово заплатив банку 1 000 рублей.

Дополнительно Райффайзенбанк предлагает своим клиентам сэкономить на обслуживании расчетного счета, оплатив услугу за 1 или 2 года вперед. В этом случае 3 или 6 месяцев использования р/с предоставляются ИП и ООО бесплатно.

До 31 декабря 2019 года действует акция, позволяющая получить 1 месяц бесплатного обслуживания своего счета. Для этого необходимо привести друга для корпоративного обслуживания. Активировать бонус можно, введя сведения о себе и друге в специальной заявке:

Бонус в виде бесплатного обслуживания получают оба – и друг, и клиент Райффайзенбанка, приведший его.

Расчетно-кассовое обслуживание

Весомое преимущество Райффайзенбанка – предоставление комплексных услуг по расчетно-кассовому обслуживанию в рамках выбранных тарифных планов. Для ИП и ООО доступен широкий комплекс операций:

• бесплатный выпуск корпоративных карт и их обслуживание на выгодных условиях;
• торговый и интернет-эквайринг;
• зарплатный проект;
• валютный контроль;
• услуги по инкассации;
• депозиты.

Читайте также: Расчетный счет для ООО в 2019 году

Для представителей малого бизнеса предусмотрены и другие услуги на выгодных условиях – кредиты, овердрафты, банковские гарантии и аккредитивы.

Корпоративные карты

У клиентов Райффайзенбанка, открывших счет, есть возможность бесплатно выпустить карту, прикрепленную к р/с. Программой предусмотрено два вида карт:

1. «Бизнес 24/7»;
2. METRO Cash & Carry.

Обе карты выпускаются бесплатно при наличии расчетного счета в банке. Банк не взимает комиссию и за перевыпуск по истечению срока действия. Если же карта перевыпускается по инициативе владельца, то за операцию придется заплатить 300 рублей. Зато за SMS-информирование дополнительно платить не нужно.

Вне зависимости от типа карты клиент получает возможность вносить наличные на счет с комиссией 0,19% от суммы. По картам предусмотрено и снятие денег – за эту услугу придется заплатить комиссию в размере 1,5% (но не меньше 90 рублей) вне зависимости от того, в каком банке проводится операция.

В стоимость обслуживания входит доставка карты – ее можно забрать в отделении банка или получить с курьером.

Бизнес 24/7

«Бизнес 24/7» - это корпоративная карта, привязанная к расчетному счету компании. Она отлично подойдет для внесения и снятия денег и поможет своему владельцу сэкономить на проведении этих операций. Из плюсов можно отметить:

• мгновенное зачисление средств на счет;
• единая комиссия за снятие в банкоматах любого банка;
• возможность использования круглосуточно без выходных;
• оплата покупок в онлайн-режиме.

Стоимость обслуживания и некоторые другие особенности использования карты зависят от типа продукта. Всего предусмотрено 4 разновидности:

METRO Cash & Carry

Карта METRO Cash & Carry – отличный платежный инструмент для тех, кто часто совершает покупки в торговых точках. Ее можно использовать в любых магазинах, а при оплате покупок в ТЦ Metro клиенту предоставляются дополнительные скидки, с помощью которых можно сэкономить до 25 000 рублей.

Стоимость ежемесячного обслуживания – 390 рублей. Но если за месяц совершаются покупки в ТЦ METRO на сумму свыше 10 000 рублей, то карта обслуживается бесплатно. Дополнительно в этой торговой сети можно получить скидки:

• приветственная – в размере 10 000 рублей при совершении покупок на сумму 100 000 рублей за квартал;
• регулярная – до 15 000 рублей в зависимости от суммы покупок в квартале (например, купив товара в ТЦ METRO на сумму от 60 000 до 100 000 рублей, можно рассчитывать на скидку в размере 2 600 рублей).

Дополнительное преимущество карты – наличие возможности использовать кредитные средства для совершения покупок в размере от 30 000 до 250 000 рублей. В течение 45 дней на одалживаемую сумму не начисляются проценты, по истечению этого срока на сумму задолженности будет начисляться 26% годовых. Вернуть взятые средства нужно в течение 12 месяцев с момента совершения покупки.

Карта «Командировки 24/7» - это отличная возможность сократить командировочные расходы, упростить расчеты и контроль за сотрудниками. С помощью нее можно производить оплату хозяйственных, командировочных и представительских нужд. Организация, оформляя такую карту, получает ряд преимуществ и бонусов:

• снижение накладных расходов предприятия;
• практически полное отсутствие риска утраты денежных средств;
• бесплатное SMS-информирование;
• возможность вносить средства на карту без комиссии;
• исключение вероятности мошеннических действий со стороны недобросовестных сотрудников (фиктивные чеки, подмена платежных документов);
• получение дополнительных скидок по дисконтной программе «Скидки для Вас!» (например, до 31 августа 2018 года можно забронировать авто со скидкой 10% в Rentcars ).

Обслуживание карты, в независимости от тарифного плана, обойдется в 1 200 рублей в год. Снимать деньги с нее можно в банкоматах Райффайзенбанка с комиссией 1,2% или в банкоматах и кассах других банков с комиссией 1,4% (но не меньше 150 рублей).

Зарплатный проект

В рамках зарплатного проекта все сотрудники организации получают личные пластиковые карты. Обслуживание операций по перечислению заработной платы будет бесплатным в случае подключения пакета услуг «Зарплатный». Причем выдача денег будет производиться автоматически при предоставлении зарплатной ведомости (выписки) и перечислении необходимой суммы.

Все 4 тарифных плана подразумевают, что заработная плата будет перечисляться на карты сотрудников бесплатно – эта услуга уже включена в стоимость. Не придется платить за обслуживание карт и сотрудникам, даже если счета открыты не в рублях, а в долларах или евро. Снятие денег в банкоматах Райффайзенбанка производится без дополнительных комиссий, в сторонних финансовых учреждениях – за 1% от суммы. А вот за SMS-информирование работникам придется платить 60 рублей в месяц.

Эквайринг

Клиенты, заключающие договор расчетно-кассового обслуживания в Райффайзенбанке, получают возможность подключить сразу несколько видов эквайринга:

• интернет-эквайринг;
• торговый эквайринг;
• мобильный эквайринг.

Каждый из них имеет свои особенности и тарифные ставки, на основании которых взимается комиссия за проведение платежей между организацией и клиентами.

Интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг позволяет принимать платежи от клиентов в онлайн-режиме. Подключиться к системе организация может абсолютно бесплатно. Не придется платить и фиксированную абонентскую плату – Райффайзенбанк берет только комиссию с оборота в размере 2,7%. Зачисление средств, полученных через систему интернет-эквайринга, происходит не позднее 1 дня с момента платежа.

Для подключения услуги недостаточно иметь расчетный счет в Райффайзенбанке, нужно, чтобы и сам сайт, через который будут приниматься платежи, соответствовал требованиям платежных систем, имел обязательную информацию (процесс оплаты, контактные данные, гарантийные обязательства, условия и порядок возврата).

На подключение интернет-эквайринга уходит порядка 4 дней. Сам процесс выглядит так:

1. открытие счета (если его еще нет);
2. отправка заявки на подключение интернет-эквайринга;
3. установка шаблонов для сайта;
4. получение регистрационных данных;
5. добавление платежной страницы на сайт.

После чего можно будет принимать интернет-платежи на своем сайте в режиме: 24 часа 7 дней в неделю.

Подключение торгового эквайринга позволяет принимать платежи от клиентов при помощи специальных платежных терминалов в торговых точках. Райффайзенбанк предлагает своим клиентам обслуживание по тарифу «Стандартный +». Установка оборудования производится специалистами учреждения бесплатно, а за регистрацию каждого терминала взимается символическая плата в размере 1 рубля.

Терминалы Райффайзенбанка принимают к оплате карты следующих платежных систем:

• VISA;
• Master Card;
• American Express;

За каждый терминал в месяц взимается сумма от 0 до 1 990 рублей, рассчитываемая по следующей формуле:

Дополнительно взимается комиссия в размере 1,79% от суммы платежа. Таким образом конечный размер ежемесячной комиссии складывается из двух показателей.

Торговый эквайринг позволяет клиентам принимать участие в дисконтной программе Райффайзенбанка, что экономит их деньги.

Мобильный эквайринг

При подключении мобильного эквайринга за M-POS терминал (ридер) уплачивается единая комиссия в размере 900 рублей. Ридер способен полностью заменить торговый терминал. С помощью него можно считывать информацию с карт клиентов, подключив его к мобильному устройству.

M-POS терминал имеет небольшой вес и размер, за счет чего его удобно использовать для приема платежей при частых перемещениях. Но ридер способен читать карты не всех платежных систем (только VISA и Master Card). Дополнительно банк взимает комиссию за операции в размере 2,7% от общей суммы.

ЗАО Райффайзенбанк - российский коммерческий банк с штаб-квартирой в Москве и многочисленными филиалами в регионах. Является частью международной банковской группы Raiffeisen Bank Group, которая имеет более чем полуторавековую историю. Эта финансовая структура, безусловно, дорожит своими давними традициями, своей репутацией и имиджем. В России она работает с 1996 года. И особое внимание здесь уделяется именно взаимодействию с малым и средним бизнесом.

Существующие тарифные планы и условия

Открытие расчётного счёта в Райффайзенбанке - вполне достойное решение для ИП и ООО. На официальном банковском сайте это можно сделать кратчайшие сроки, а предлагаемые тарифы можно назвать адекватными и необременительными.

Вести счёт в «Райффайзенбанке» разрешается как в рублях, так и в инвалюте. Важно и то, что все транзакции здесь проводятся максимально оперативно. И даже если вы захотите открыть сразу несколько счетов, оплата будет взиматься как за один.

Для российских юрлиц и предпринимателей сегодня предлагаются такие тарифные планы:

• «Базовый»;
• «Старт»;
• «Оптимум»;
• «Максимум».

Открыть расчётный счёт в Райффайзенбанке для ИП по тарифу «Старт» стоит тем, кто недавно начал карьеру бизнесмена. Ежемесячный платёж здесь равен всего 990 рублям. А за мобильный банк (для подключения нужно волеизъявление клиента, если необходимости в услуге нет, можно не подключать) берётся дополнительно ещё 190 рублей. Кроме того, затраты могут быть ещё меньше, если оплатить авансом сразу за год или за два года обслуживания - это будет стоить 8916 и 17832 рубля соответственно.

Тариф «Базовый» стоит дороже - 1900 рублей в месяц. Согласно условиям данного тарифа, десять платежей в месяц своим контрагентам ИП или ООО может проводить без комиссии. За все последующие платежи будет взиматься 25 рублей. Интернет-банкинг и мобильный банк предоставляются здесь бесплатно - то есть включены в пакет.

Тариф «Оптимум» стоит 2490 рублей. В этот тариф тоже уже включены интернет-банк и мобильный-банк, а также услуга «SMS для бизнеса». Здесь даётся 60 платежей в месяц бесплатно, все последующие платежи будут стоить 25 рублей.

Тариф «Максимум» стоит 7500 рублей в месяц. Он имеет все те же преимущества, что и «Оптимум». Но при этом лимиты гораздо больше - 300 платежей в месяц можно провести без всяких комиссионных сборов. Кроме того, 700 тысяч рублей в месяц с расчётного счёта на тарифе «Оптимум» можно переводить на карты физлиц.

Чтобы клиенты подробно могли ознакомиться с каждым тарифом, с ценами и другими подробностями, на официальном сайте Райффайзенбанка www.raiffeisen.ru размещена тарифная книга . И следует учесть, что, в соответствии с действующими положениями, можно избрать только один тарифный план для всех счетов, заведённых в «Райффайзенбанке» на компанию. Но, конечно, если понадобится, клиент в любой момент может подать заявку на переход с одного тарифного плана на другой. Делать это можно какое угодно количество раз. Один такой переход стоит 1000 рублей.

Следует специально заметить, что все приведённые цены - это цены, актуальные для клиентов из Москвы и МО. Для клиентов, работающих в других регионах России, обслуживание по указанным тарифам может стоить даже несколько меньше - этот вопрос желательно уточнить по специальному региональному телефону горячей линии 88007009100.

Пакет услуг для центральных регионов - Москва и Московская область, Санкт-Петербург

Пакет услуг для остальных регионов

Документы, необходимые для открытия счёта

Процедура открытия счёта достаточно проста. Прежде всего необходимо заполнить электронную форму на портале российского Раффайзенбанка (адрес был указан выше). Разница между ИП и ООО в этом случае заключается прежде всего в наборе необходимых документов. Чтобы открыть расчётный счёт в Раффайзенбанке для ООО, придётся предоставить:

• заявление по форме банка;
• устав ООО;
• карточку с образцами подписей и образцами печати;
• решение о назначении клиента руководителем юрлица;
• документацию, подтверждающую полномочия на право подписи;
• паспорта руководителя и иных личностей, которые имеют право подписывать документы (если такие есть);
• лицензия на ведение деятельности (для некоторых видов бизнеса, как известно, лицензирование обязательно).

Список требуемых документов для ИП значительно короче. В данном случае нужно предоставить лишь выписку из ЕГРИП, заявку на открытие счёта и ксерокопию паспорта бизнесмена.

Алгоритм открытия счёта

Подача документов, которые были перечислены выше, - это не самый первый шаг, который придётся сделать, чтобы открыть счёт в Райффайзенбанке для юридических лиц. Прежде всего надо подать заявку онлайн, на портале банка. Заполнение этой заявки не отличается особой сложностью. Но она доступна лишь для ИП и ООО, имеющих резидентство Российской Федерации. Нерезидентам придётся воспользоваться другими способами.

В онлайн-форме заявки есть следующие графы:

• ФИО контактного лица;
• e-mail;
• город;
• отделение (здесь нужно указать наиболее удобное для себя отделение Раффайзенбанка).

Введя все указанные данные, следует также поставить две галочки - одна будет подтверждать согласие с условиями предоставления услуги, другая - согласие с условиями обработки персональных данных.

После отправки онлайн-заявки потенциальному клиенту позвонит сотрудник банка и проконсультирует насчёт дальнейших действий. Если клиент в ходе диалога выразит своё согласие, то на него в конечном итоге будет забронирован счёт. Реквизиты этого счёта будут тут же отправлены на клиентский е-мэйл. Кстати, счёт в Раффайзенбанке резервируется на срок до двух недель (до того, как этот срок закончится, следует заключить официальный договор на РКО).

Далее сотрудник предложит договориться о встрече. И здесь возможны два варианта: либо клиент подъехать в ближайший банковский офис, либо представитель банка со всеми необходимыми документами приедет на адрес клиента.

РКО в Райффайзенбанке: услуги для бизнеса

В спектр услуг по расчётно-кассовому обслуживанию сегодня включается:

• валютный контроль;
• интернет-банкинг;
• SMS-информирование;
• инкассация;
• выпуск специальных корпоративных карточек;
• зарплатные проекты;
• эквайринг.

Каждая из позиций этого списка заслуживает отдельного разговора.

Валютный контроль и инкассация

Сегодня валютный контроль за операциями юрлиц и индивидуальных предпринимателей включает в себя действительно много важных опций. В их число, например, входит консультационная поддержка от банка на всех этапах сделки. Помощь в приготовлении документов, связанных с валютным контролем, оформление паспортов сделок и сопровождение сделок, относящихся к внешнеэкономической деятельности - всё это тоже банковская структура берёт на себя в рамках данной услуги.

Кроме того, при необходимости банк может составить рекомендации по организации электронного обмена документов между клиентом (ИП или ООО) и банком. Принятие этих рекомендаций позволит чётко соблюдать сроки предоставления документов, установленных законодательством в РФ.

У данной банковской организации есть и собственная инкассаторская служба. В её обязанности входит доставка выручки клиента в банк, доставка разменных монет и купюр клиенту, доставка больших сумм наличных по чеку. Клиент имеет право согласиться с предлагаемым графиком инкассации, либо предложить свой. Также клиент может прибегнуть к услугам инкассации для перевозки всяческих ценных грузов.

Корпоративные карточки и зарплатные проекты

Для клиентов, находящихся на РКО в Райффайзенбанке, предлагаются, среди прочего специальные корпоративные карты. Это довольно надёжное средство для оплаты представительских, хозяйственных и командировочных расходов. При этом руководитель бизнеса получает возможность контролировать и проверять своих сотрудников. Данная карта поможет защититься от таких уловок, как предоставление фиктивных, несоответствущих реальным расходам чеков после командировки. Да и риск кражи выданных денег или ограбления тоже фактически приближается к нулю. В целом такая карта упрощает авансовые и командировочные расчёты, сокращает объём бумажной волокиты. Кроме того, при её пользовании можно получить скидки от партнёров банка - действует бонусная программа.

Зарплатный проект от Райффайзенбанка тоже даёт определённые преимущества и удобства. Одно из главных преимуществ состоит в том, что обслуживание здесь осуществляется в комплексе с учётом всех деталей. Для каждого штатного сотрудника зарплатный пакет выпускается бесплатно. И к одной основной карте дополнительно может быть выпущено ещё три дополнительных «пластика». Для всех выплат в рамках проекта обеспечивается высокий уровень конфиденциальности.

Деньги, предназначенные для выплаты заработных плат, переводятся по назначению одним платежом - это позволяет сэкономить средства (нет лишних комиссий) и время. И в целом процесс выплат до предела автоматизирован. И ещё один важный момент: для зарплатных клиентов (сотрудников обслуживаемой компании) Райффайзенбанк предлагает более лояльные условия по кредитам - их можно взять по наименьшим ставкам и без справок, подтверждающих доход.

Для ИП и директоров ООО Райффайзенбанк тоже предлагает определённые бонусы. Все транзакции, относящиеся к зарплатному проекту, курирует персональный менеджер. И по любому вопросу клиент всегда может к нему обратиться. Также руководителям могут предложить премиальные карточки, скидки и дополнительные выгодные предложения.

Мобильный, торговый и онлайн-эквайринг

Прежде всего стоит разобраться с самим термином «эквайринг» и его разновидностями (не все могут знать, это относительно новое явление). Говоря простыми словами, торговый эквайринг - это организация возможности продавать товары в конкретной торговой точке по безналу. При этом деньги с карточки покупателя переходят на счёт банка-эквайра, а затем на счёт организации.

Для того, чтобы организовать приём платежей по безналу, необходимо установить специальные POS-терминалы, к которым потребитель должен будет вставлять или прикладывать карту. А мобильный эквайринг - это организация такой системы безналичного расчета, при которой покупателю предоставляется возможность оплачивать товары даже не банковской картой, а просто смартфоном с установленным на него приложением. И, наконец, под онлайн-эквайрингом (интернет-эквайрингом) понимается метод расчёта на сайте продавца с использованием банковской карты. Сама карточка в данном случае продавцу не предъявляется, указываются лишь её реквизиты.

Для клиентов ИП и ООО Райффайзенбанк готова предоставить все три типа эквайринга. Причём всё необходимое оборудование устанавливается бесплатно - оно принимает карты крупнейших международных платёжных систем . При возникновении неполадок и сбоев продавец может позвонить в техподдержку - она работает круглосуточно.

Интернет-банк и услуга «SMS для бизнеса»

Райффайзенбанк создал свой интернет-банк (Банк-клиент) для бизнесменов под названием Raiffeisen Business Online (RBO). Он совместим со всеми популярными ОС (Linux, Windows, Mac) и практически с любыми браузерами. В RBO вы можете осуществлять рублёвые и валютные операции, не опасаясь за сохранность финансов и финансовых данных. Дистанционное обслуживание в специализированном онлайн-сервисе даёт и другие плюсы. В частности, здесь можно:

• отсылать и получать выписки в удобных форматах;
• заходить по единому логину в онлайн-кабинет для управления всеми своими счетами (даже если они относятся к разным компаниям);
• подписывать платежи обыкновенным SMS-паролем без лишней волокиты;
• осуществлять несколько платежей за один раз.

А если вы хотите всегда держать руку на финансовом пульсе своей организации, то стоит ещё и подключить полезную услугу как «SMS для бизнеса». С её помощью становится проще простого контролировать начисление и списание средств со счёта вашей компании, узнавать статусы платёжных поручений, получать уведомления о событиях в системе RBO и т. д.

Выбор банка для осуществления коммерческой деятельности оказывает непосредственное влияние на ее успех. Если вы откроете расчетный счет в Райффайзенбанке, то будете сотрудничать с организацией, которая имеет полуторавековую историю, традиции, дорожит своим имиджем.

Ее история начинается в 19 веке и связана с именем Фридриха Вильгельма Райффайзена – бургомистра, автора идеи кооперативной взаимопомощи. Он широко занимался благотворительностью: открывал школы, бесплатные пекарни, построил типографию, федеральную дорогу. Начиная с 1864 года, он учредил как альтернативу ростовщикам, у которых крестьяне брали займы под большие проценты, группу кооперативных банков.

Позже они были названы его именем, открыты сегодня в Германии, Италии, Австрии, России и других странах. Эмблемой является знак из двух скрещенных лошадиных голов, символизирующих экономическую безопасность.

В России «Райффайзенбанк» появился в 1996.

Преимущества открытия расчетного счета в «Райффайзенбанке»

Выбирая «Райффайзенбанк», вы можете рассчитывать на неукоснительное выполнение им своих обещаний, помощь, консультации персонала, внимательное отношение к клиентам, которые только осваивают стезю предпринимателя. Грамотная организация работы сэкономит время опытным бизнесменам.

В арсенале учреждения имеются современные технологии, позволяющие пользоваться его услугами из офиса, с мобильного телефона.

Клиенту предлагаются овердрафт, карты 24/7, выпускающиеся бесплатно, различные льготы, компенсирующие бремя оплаты услуг за РКО, подключение к системам «Банк-Клиент» без дополнительной оплаты.

Тарифы на РКО в «Райффайзенбанке» на 2018 год

В «Райффайзенбанке» при открытии расчетного счета для ИП можно выбрать тарифы, которые оптимально подходят для вида деятельности и объемов производства.

Если обороты не превышают 500 млн руб., будет применяться сетка тарифов для представителей малого бизнеса, а если больше – для предприятий среднего, крупного бизнеса.

Оплатив тарифный пакет сразу за год, вы получите 3 месяца бесплатного обслуживания, а сразу за 2 года – 6 месяцев.

Можно использовать еще более выгодные тарифы, работая в онлайн-банке, из офиса будут доступны все те же операции, что и в отделении.

Списание средств происходит автоматически, отражается в банковской выписке. Если открыто несколько счетов, то при отсутствии денег на одном, банк может списать деньги с любого другого счета, в том числе валютного.

Выдача наличных производится по предварительному заказу в кассе отделения до двух часов дня.

При закрытии счета остаток можно вывести без комиссии.

При выборе нового тарифного пакета обслуживания руководство ИП или ООО может подать соответствующее заявление, с помощью системы «Банк-Клиент» отправить его в электронном виде.

Важно! Нужно учесть, что можно выбрать только один тарифный план для всех счетов, открытых в «Райффайзенбанке».

На увеличение расценок по обслуживанию согласие клиента не требуется, но он уведомляется о них за 10 дней до их введения.

Налоги, обязательные платежи в различные фонды проводятся без комиссии.

Примеры расценок на обслуживание для ООО и ИП

Тариф	Ежемесячный платеж, р.	Мобильный банк-клиент, р.	«Бизнес 24/7-Оптимальная», р.	Кол-во платежей, за которые не взимается плата	Подключение интернет-банка
«Максимум»	7500	включено	включено	300	интернет-банк + смс для бизнеса
«Оптимум»	2900	включено	включено	60	—
«Базовый»	1900	включено	390	10	интернет-банк
«Старт»	990	190	390	0	—

Как открыть расчетный счет в «Райффайзенбанке»?

Для открытия расчетного счета нужно подойти в ближайшее отделение с паспортом, пакетом необходимых документов. Предварительно нужно позвонить, чтобы точно узнать часы приема и адрес филиала.

Открываем счет онлайн

Если вы хотите открыть счет в «Райффайзенбанке» со своего компьютера, зайдите на официальный сайт, отправьте заявку онлайн на бронирование счета.

В ней указывается название организации, ИНН, город, электронный адрес, отделение банка, расположенное рядом с вами, номер телефона для связи. На почту придет письмо с реквизитами забронированного счета.

Пакет документов для открытия расчетного счета в «Райффайзенбанке» для ИП и ООО

Индивидуальный предприниматель для открытия р/с заполняет анкету, указывает в ней подробные сведения о себе, своей деятельности:

• данные паспорта;
• место регистрации, проживания;
• контактную информацию;
• сферу деятельности;
• годовые обороты;
• наличие, виды задолженностей;
• характер операций;
• наличие лицензий;
• источник получения денежных средств.

Заявление подписывается в присутствии работников банка. Представителю ИП понадобится нотариальная доверенность, подтверждающая право действовать от лица ИП.

Пишется заявление о приеме карточки с образцами подписей, КОП заверяют в банке или у нотариуса.

В нотариальной конторе заверяют копию удостоверения личности, для открытия счета нужно будет с собой взять паспорт, специальные разрешения, дающие право заниматься адвокатской, нотариальной практикой и др.

Порядок открытия расчетного счета для ООО и требуемые документы:

1. Заполняется анкета. В ней предоставляются сведения о регистрации, юридическом адресе.
2. В Приложении 1 к анкете раскрывается информация о структуре собственности юр. лица, а в Приложении 2 – данные офшорного клиента.
3. Заявление на заключение договора пишется в присутствии сотрудника банка по образцу, подписывается, скрепляется печатью. В нем отмечается, будет ли клиент пользоваться овердрафтом, льготными картами, какой пакет услуг выбирает. Заявитель дает соглашение на получение, обработку информации о нем. Сотрудники компании должны представить доверенность, заверенную на предприятии.
4. Договор банковского счета описывает условия сотрудничества, ответственность сторон и др.
5. Сдается копия Устава, заверенная в органе регистрации или нотариально.
6. Оформляется карточка с образцами подписей и оттиска печати, пишется заявление об оформлении КОП.
7. Подписи на карточке заверяются сотрудником банка или нотариально.
8. Документы, подтверждающие полномочия ЕИО (единого исполнительного органа: директора, председателя и т.д.).
9. Решение компетентного органа управления Клиента об избрании (назначении) ЕИО, заверенное нотариально.

Преимущества «Райффайзенбанка» для ИП

В «Райффайзенбанк» можно быстро открыть расчетный счет для ИП, выбрать лучшие тарифы, работать затем из дома, офиса. Имеющие достаточные обороты предприниматели смогут воспользоваться выгодными программами кредитования:

1. «Экспресс». По программе можно взять заем до 2 млн р. без залога, его оформят за 2 дня.
2. «Классик-лайт» – до 5 млн р. предоставляется на 5 лет.
3. «Легкий овердрафт» – до 100 000 р. за 5 минут.
4. «Овердрафт» – до 1,2 млн р.

Есть возможность выгодного рефинансирования кредитов, взятых в других банках.

Условия предоставления программы «Легкий овердрафт»

При открытии счета можно стать участником программы «Легкий овердрафт», предоставляющей быстрые кредиты на определенных условиях, когда не хватает средств на оплату платежных документов.

Овердрафт не разрешается выдавать для погашения кредитов, процентов, пени. В остальном же это удобная система и действенная помощь, оказываемая при краткосрочных перерывах между поступлением денег, платежами.

Многие индивидуальные предприниматели становятся участниками программ «МЕТРО-овердрафт», по ко-брендовой карте МЕТRО, при использовании которых банк начисляет скидки.

Преимущества «Райффайзенбанка» для ООО

Банк предлагает на выбор различные пакеты: «Максимум», «Оптимум», «Базовый», «Старт», со стоимостью обслуживания от 740 р. до 7500 р.

В зависимости от выбранного тарифа дается возможность пользоваться услугами интернет-банка, мобильного банка, бесплатно отправлять платежи партнерам. Подключается карта «Бизнес 24/7», с ее помощью можно снять наличные в банкомате с р/с предприятия в любое время суток.

Золотой пакет для руководителя включает Cashback от АЗС 5 %, т. е. при покупке бензина эта сумма будет возмещаться.

В «Райффайзенбанке» выгодно открыть расчетный счет для ООО, так как юридические лица пользуются гибкими тарифами обслуживания, в стоимость которых включены: открытие и ведение счета, перечисление заработной платы по ведомости, ежемесячная абонентская плата за обслуживание системы «Банк-Клиент» и др. услуги.

ООО имеют возможности получения кредитов для инвестирования, развития, погашения разрыва платежей, рефинансирования.

По заявке предоставляется карта «Командировки 24/7» для оплаты представительских, командировочных расходов. Карта помогает контролировать расходы сотрудников, упрощает работу по составлению отчетов, исключает возможность предоставления фиктивных чеков, уменьшает риск потерять деньги, быть ограбленным в поездке.

Используя командировочную карту, стоимость обслуживания которой всего 100 р. в месяц, можно получать скидки, пользуясь услугами клиентов «Райффайзенбанк».

РКО (расчетно-кассовое обслуживание) в «Райффайзенбанке»

Для открытия счета можно выслать заявку онлайн, а проведение большинства операций не требует посещения банка. Можно пользоваться услугами интернет-банка, мобильного банка, СМС для бизнеса.

Сведения по проведенным операциям, остаткам, создание платежек по шаблонам, формирование отчетов в 1С предоставляются онлайн. Это экономит огромное количество времени, помогает главному бухгалтеру избежать ошибок в вычислениях.

Валютный контроль и ВЭД

«Райффайзенбанк» предоставляет широкий спектр услуг по валютному контролю в деятельности ИП и ООО для резидентов и нерезидентов РФ.

Банк оказывает всестороннюю поддержку в оформлении расчетных документов, паспортов сделок и сопровождение по ВЭД.

Клиенты получат помощь специалистов в вопросах валютного законодательства, а с помощью валютного приложения R-Dealer могут производить с банком сделки по конвертации средств в любое время суток. Если вы приобрели валюту, то пересылка на счета в другие организации будет осуществлена бесплатно. При обмене больших сумм у трейдера можно запросить более выгодный курс.

Зарплатный проект

Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут воспользоваться «Зарплатным проектом», по которому на каждого сотрудника будет оформлена пластиковая карта для перечисления зарплаты.

Для этого в банк сдается ведомость с начислениями. Это сохраняет большое количество времени по получению денег наличными, выдаче их в кассе предприятия, сводит к нулю опасность ограбления и ошибок.

В «Райффайзенбанке» оформляют Соглашение, предоставляется списочная доверенность от работников.

Рассчитанные налоги и начисления на зарплату можно отправить онлайн из офиса, сотрудникам поступит зарплата на их карты.

Эквайринг

Эквайринг позволяет ООО и ИП подключить интернет-магазин, проверять движение средств, выполнять операции без посещения банка, клиенту предоставляется ежемесячный отчет по результатам транзакций, обеспечивается высокая безопасность проводок. В торговых точках банк установит терминалы, обеспечит информационное сопровождение и поддержку.

Платежи принимаются круглосуточно по пластиковым картам, применяется трехступенчатая система безопасности зачислений.

Дополнительные возможности

«Райффайзенбанк» предоставляет все современные возможности для дистанционного обслуживания клиентов, которые могут проверять состояние счета и выполнять операции с компьютеров, смартфонов и планшетов.

Интернет-банкинг

Для подключения Системы Банк-Клиент RAIFFEISEN BUSINESS ONLINE обратитесь в банк с заявлением, подпишите Соглашение, получите PIN-конверт для активации услуги.

Банк-Клиент ELBRUS позволяет совмещать работу с программным обеспечением 1С, отправлять платежные поручения, пользоваться справочниками, получать выписки по счету, оформлять кредиты, работать можно из офиса или любой точки мира.

Мобильный банк

ELBRUS Mobile – мобильный банк для бизнеса – можно подключить самостоятельно в интернете, в офисах банка, заказать в Информационном центре.

Со смартфона легко отследить движения по счету, информацию о доступном балансе, найти ближайшие отделения и банкоматы, выполнить SMS-подтверждение операций.

ИП и ООО, открывая расчетный счет в «Райффайзенбанке», могут оплачивать РКО по гибким тарифам, рефинансировать займы из других банков, получать кредиты для инвестиций и осуществления текущей деятельности. Управлять своими финансами можно с офисного компьютера, смартфона, планшета, что позволяет экономить время, избежать ошибок в учете и при совершении операций с наличными деньгами.

Банк оказывает консультационную поддержку при ВЭД, эквайринге, при подключении новых услуг, любых вопросах, возникающих в процессе совместной работы.

Райффайзенбанк, появившийся в России с 1996 года, является крупнейшей иностранной группой в нашей стране. Он оказывает широкий спектр услуг всем слоям населения, отдельное внимание уделяя бизнес-клиентам.

Банки этой группы появились ещё с середины XIX века, поэтому успели завоевать доверие и зарекомендовать себя с положительной стороны.

Преимущества расчётно-кассового обслуживания в Райффайзенбанке

Оформить р/с в российской или иностранной валюте могут как частные лица, так и организации, являющиеся резидентами и нерезидентами РФ.

Райффайзенбанк гарантирует своим клиентам:

• оперативное рассмотрение заявки;
• бесплатное оформление счёта;
• онлайн-бронирование реквизитов р/с за 5 минут;
• удобный и многофункциональный интернет-банк;
• круглосуточную работу службы поддержки;
• широкую линейку дополнительных опций (например, валютный контроль, услугу инкассации);
• предоставление скидки до 25% при оплате обслуживания тарифа авансом.

Дополнительно банк предлагает оформить кредит на развитие бизнеса, подключить эквайринг для приёма банковских карточек, заказать зарплатный проект, принять участие в аукционах и тендерах, получить бизнес-карту и т. д.

При внесении абонентской платы авансом за 12 месяцев клиент обслуживается в течение трёх месяцев бесплатно. Вы оплатили 2 года вперёд по вашему тарифу? В таком случае банк предоставляет полгода бесплатного обслуживания счёта.

Тарифы на РКО в Райффайзенбанке

Банк предлагает четыре основных тарифных плана, условия обслуживания которых зависят от места регистрации бизнеса. Чтобы узнать, какова стоимость конкретного пакета услуг в вашем населённом пункте, необходимо связаться со специалистом по номеру 8-800-700-91-00 или посетить ближайший офис.

Ниже перечислены условия обслуживания предлагаемых банком тарифов на территории столицы, Санкт-Петербурга и Московской области.

Характеристики тарифного плана	Пакет услуг
	«Максимум»	«Оптимум»	«Базовый»
Дистанционное обслуживание р/с	мобильный и интернет-банк, «СМС для Бизнеса» (оплата не требуется)		бесплатный мобильный и интернет-банк, «SMS для Бизнеса» за 190 рублей в месяц	бесплатный интернет-банк, «SMS для Бизнеса» и мобильный банк за 190 рублей в месяц
Стоимость ежемесячной платы за обслуживание р/с	7 500 рублей	2 900 рублей	1 900 рублей	990 рублей
Количество бесплатных внешних операций в месяц	300 штук (остальные по 25 рублей)	60 штук (остальные по 25 рублей)	10 штук (остальные по 25 рублей)	25 рублей за каждую платёжную операцию
Месячный лимит на перечисление денег физлицам без комиссии	700 000 рублей	500 000 рублей	200 000 рублей	100 000 рублей
Сбор за пересчёт и зачисление наличных	0,25% от суммы (сбор не может быть меньше 290 рублей)
Стоимость перехода на другой тариф	1 000 рублей (разово)

Ознакомиться с тарифными планами РКО от Райффайзенбанка для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и условиями обслуживания р/с можно с помощью специальной , представленной на веб-сайте банка.

Как открыть расчётный счёт в Райффайзенбанке для ИП либо ООО?

В вашем населённом пункте имеется отделение банка? Подготовьте определённые документы для оформления р/с и обратитесь в офис, чтобы подать заявление на получение нужной услуги.

Менеджер предоставит бланки, необходимые для заполнения, например, анкету клиента. Найти ближайшее отделение можно с помощью данной онлайн-карты.

Открыть расчётный счёт в Райффайзенбанке для ООО и ИП возможно дистанционно, следуя приведённой ниже инструкции:

1. заполните поля электронной формы запроса;
2. дождитесь ответа специалиста;
3. забронируйте номер счёта и уточните, какие документы потребуются для оформления сделки;
4. подпишите соответствующий договор, встретившись с представителем банка в удобном вам месте или в ближайшем банковском отделении.

В форме онлайн-заявки на расчётный счёт в Райффайзенбанке требуется указать статус заявителя, номер его телефона, ИНН, наименование организации (если р/с оформляется для юридического лица), название города регистрации бизнеса и адрес банковского офиса для подписания договора.

Как правило, специалист созванивается с заявителем в течение 10 минут после отправления онлайн-запроса. Максимальное время ожидания – один рабочий день.

Документы для открытия расчётного счёта в Райффайзенбанке

Частный предприниматель обязуется предоставить в офис минимальный комплект документации для подписания договора об оформлении р/с и банковском обслуживании – паспорт, карточку с образцами подписей и оттисков печатей, лицензии, свидетельства и патенты (при наличии).

При этом менеджер вправе дополнительно запросить выписку из ЕГРИП, справку из Росстата, свидетельство о постановке на учёт в ФНС и другие бумаги.

Юридические лица обязаны подготовить:

• Устав;
• карточку с образцами подписей и оттисками печатей;
• документацию, подтверждающую полномочия руководителя организации;
• паспорта лиц, имеющих доступ к финансам на р/с;
• патенты, лицензии и разрешения (в случае наличия);
• список соучредителей юридического лица.

Менеджер также вправе запросить предъявления дополнительных бумаг у представителя организации, например, выписки из ЕГРЮЛ, справки из Росстата и т. д.

Уточните перечень документации, необходимый в вашем случае, у сотрудника банка по телефону, через онлайн-чат или при посещении офиса.

Отзывы об РКО в Райффайзенбанке

Алексей, г. Белгород

Самый удобный интернет-банк, что я когда-либо видел! Интерфейс понятный, управлять счётом просто, комиссия за использование не взимается, много полезных функций. Работаю через Mac, ни разу не возникло проблем. Вообще Райффайзенбанк мне нравится. Банк надёжный, поэтому открыл там расчётный счёт, не задумываясь.

Антон, г. Анапа

У меня давно открыт расчётный счёт в Райффайзенбанке. Среди основных плюсов могу выделить быстрое рассмотрение любых вопросов по телефону, моментальные внутрибанковские платежи, бесплатные переводы физлицам, выгодный зарплатный проект и эквайринг, а также доступный овердрафт. Учитывая все преимущества, стоимость обслуживания счёта невысокая, потому что можно существенно сэкономить, внеся абонентскую плату авансом, что я и делаю.

Любовь, г. Иркутск

Подала заявку через сайт – получила реквизиты счёта уже в течение часа! Понравилось, что менеджер по телефону во всех подробностях рассказал, какие преимущества и особенности имеются у каждого пакета услуг, предлагаемого Райффайзенбанком. Я являюсь клиентом банка уже почти полгода и довольна, что открыла счёт именно здесь. Доступные цены, отличное качество обслуживания, удобный интернет-банк – всё для развития бизнеса!

Собираетесь ли вы открыть расчетный счет?

Да Нет

Ознакомьтесь с предложениями банков

РКО в Точка банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 10 минут;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Бесплатных платежек – до 20 шт./мес.
• До 7% на остаток по счету;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Райффайзенбанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 минут;
• Обслуживание – от 490 р./мес.;
• Минимальные комиссии.
• Оформление зарплатных карт - бесплатно;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Тинькофф банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Бесплатное открытие Р/С за 10 мин.;
• Первые 2 месяца бесплатное обслуживание;
• После 2 месяцев от 490 р./мес.;
• До 8% на остаток по счету;
• Бесплатная бухгалтерия для ИП на Упрощенке;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

РКО в Сбербанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие р/с – 0 р.;
• Обслуживание – от 0 р./мес;
• Бесплатный «Сбербанк Бизнес Онлайн»;
• Много дополнительных услуг.

РКО в ВТБ.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 мин.;
• 3 месяца обслуживания 0 рублей;
• Переводы и операции с наличными - 0 рублей;

Подробнее о расчетном счете

• 0 руб. открытие счета;
• 0 руб. интернет-банк и мобильный банк для управления счетом;
• 0 руб. выпуск бизнес-карты для внесения и снятия наличных в любом банкомате;
• 0 руб. первое внесение наличных на счет;
• 0 руб. налоговые и бюджетные платежи, переводы юрлицам и ИП в Альфа-Банке;
• 0 руб. обслуживание счете если нет оборотов.

РКО в Восточном банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Интернет-банк и мобильное приложение бесплатно;
• 3 месяца обслуживания бесплатно;
• после 3 месяцев от 490 р./мес.

РКО в ЛОКО Банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Снятие наличных от 0,6%;
• Бесплатный терминал для эквайринга;
• Интернет-банкинг и мобильное приложение – бесплатно.

РКО в Эксперт Банке.

Я был зарегистрирован в банке Райффайзен с 2004 года (вроде), был золотым клиентом и, если честно, то гордился тем, что у меня такой "европейский банк".
У меня была карта кредитная с лимитом 350 000 рублей, которую я неоднократно опустошал и пополнял, и проблем в этом особо не видел. Девушки банка общались со мной вежливо и предупредительно.
Потом у меня случился арест счетов и очередную оплату на кредетную карту, которую я внес, банк списал в пользу арестованного счета. Счета арестовывали у меня в первый раз, поэтому я не подозревал, что деньги у меня спишутся.
Мне позвонила девушка, сказала об этом. Я спросил, как мне теперь вносить за кредитную карту. Девушка сказала, что только через банки-партнеры.
Я сделал это один раз и выяснилось, что при этом мне нужно вносить комиссию. Что мне не понравилось, и мне показалось, что это нарушает мои права.
Я позвонил в банк и сказал, что не хочу платить комиссию, что я готов приносить и вносить деньги где угодно, налом или безналом, но с моей точки зрения, комиссию банк не имеет требовать права с меня. Оператор сказал, что других вариантов нет, я попросил меня соединить с начальством.
С тех пор начался ужас. Мне стали звонить грубые молодые люди, которые требовали оплаты минимального платежа. Я ничего не подозревая, просто просил соединить меня с начальством. Грубость планомерно усиливалась. Я писал претензии через сайт. Мне отзванивали те службы, на которые я жаловался, и упрекали в том, что я пишу претензии.
Потом я дошел до нормального отделения, где мне сказали, что ЕСТЬ возможность платить без комиссии. Я сообщил об этом операторам колцентра, попросил объяснить такое поведение колцентра, и написал очередную претензию.
Поведение банка не изменилось.
Когда мне стали звонить мужчины и говорить, что они приедут ко мне домой, и чтобы я был дома, дискомфорт общения с банком стал настолько сильным для меня, что я стал платить с комиссией, только чтобы не иметь с банком никаких дел.
Как раз тогда, когда все это происходило, мне предлагали платиновую карту. Я обращался к менеджерам, которые оформляли платиновую карту, и просил помочь, но они отказывались.
В итоге, арестованные счета давно я оплатил, от платиновой карты отказался, золотую карту закрыл, и вывел все своим компании из Райффайзенбанка.
Больше никому не порекомендую общаться с этим банком.
Возможно, он европейский на территории Австрии, но в России он предельно неклиентоориентированный.

Райффайзенбанк 19.12.2019 11:48

Уважаемый клиент!

Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией.

В соответствии с поступившими в банк постановлениями было обращено взыскание на Ваши денежные средства. В законодательстве отсутствуют какие-либо ограничения для взыскания денежных средств с текущего счета, к которому привязана кредитная карта. Таким образом, на денежные средства, зачисляемые на счет кредитной карты, налагалось взыскание, денежные средства не могли направляться на погашение задолженности по кредитной карте.

Постановление судебных приставов-исполнителей является мерой принудительного исполнения судебных актов. Банк, осуществляющий обслуживание должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств.

При недостаточности средств на счете для удовлетворения всех требований списание в оплату кредита не может быть произведено ранее полного исполнения требований по исполнительным документам. Это требование напрямую вытекает из ст. 855 ГК РФ.

По результатам проверки, проведенной в рамках Ваших предыдущих обращений, Вам были озвучены все возможные варианты погашения задолженности по кредитной карте.

С уважением,
Марат Салахутдинов
Группа по работе с претензиями и инцидентами
АО "Райффайзенбанк"