Бизнес план: образец и назначение документа + причины составления + 5 этапов создания + особенности написания для инвесторов и в личных целях + структура + 15 советов + 7 наглядных примеров.

Любые действия необходимо планировать и отображать их на бумаге. Особенно это касается предпринимательства. Без бизнес-планирования, т.е. детальной оптимизации ресурсов и определения дальнейших задач, даже опытный предприниматель не сможет достигнуть поставленных целей.

Поэтому так важно иметь под рукой образец бизнес плана и правильно его составлять. Данный материал поможет вам в этом.

Зачем и кому нужен бизнес план?

В интернете встречаются несколько определений бизнес плана.

Вот наиболее распространенные из них:

Т.е. план бизнеса представляет собой документ, в котором подробно описывается и пути ее реализации. Благодаря нему вы можете развернуто обосновать свой проект, оценить со всех сторон эффективность принятых решений, понять целесообразность финансирования в ту или иную деятельность.

Бизнес план показывает:

  • перспективы развития дела;
  • объемы рынка сбыта, потенциальных потребителей;
  • прибыльность проекта;
  • предстоящие расходы на производство и продажу продукции, поставки ее рынок и др.

План развития бизнеса – это инструмент, дающий оценку конечным результатам деятельности за конкретный промежуток времени. Он может быть использован для привлечения инвесторов и необходим в создании концепции ведения бизнеса, стратегии компании.

Составление плана бизнеса является одним из важных, ответственных этапов планирования. Он разрабатывается и для тех предприятий, что выпускают товары, и для тех, чья специализация – оказание услуг.

Перед написанием бизнес-плана специалистами или владельцем компании определяются задачи, средства по их выполнению. Разработанный документ может привлечь кредиторов для воплощения идей. По этой причине невозможно преувеличить его значимость.

Назначение плана развития бизнеса:

  • анализ аспектов предпринимательства;
  • грамотное управление финансами, операциями;
  • обоснование необходимости получения инвестиций (банковские ссуды, долевое участие компаний в реализации проекта, бюджетные ассигнования и т.п.);
  • учет финансовых возможностей и угроз (рисков) предприятия;
  • выбор оптимального направления развития.

Предприниматели пишут бизнес планы по таким причинам:

Особенности составления плана для личных целей и кредиторов

Важно видеть различие между бизнес-планом, который пишется для внутреннего употребления, и документом, так сказать «парадным», подлежащим передаче кредиторам.

1. Создание плана для личных целей.

Если вы намереваетесь использовать образец бизнес-плана и составить его для себя, учтите, он будет иметь форму практического руководства к дальнейшим действиям.

План развития бизнеса в таком случае должен ответить на следующие вопросы:

  1. Какой деятельностью вы занимаетесь (будете заниматься)?
  2. Какой товар/услугу ваше предприятие предлагает рынку?
  3. Кто является потребителями, клиентами?
  4. Каких целей вы должны добиться?
  5. Какие необходимы средства для достижения целей?
  6. Кто ответственен за выполнение тех или иных задач?
  7. За какой срок нужно справиться?
  8. Какие потребуются капиталовложения, ?
  9. К каким результатам должны привести действия?

Нужно понимать, что, составляя рабочий документ, вам необходимо отразить реальное положение вещей, чтобы знать, в каком направлении двигаться, что предпринять, к чему стремиться.

2. Документ для инвесторов.

При разработке бизнес-плана с целью предоставления кредиторам/инвесторам, методика другая. Человек или организация, которые будут финансировать ваше предприятие, должны получить документ с детальным изложением ситуации и главных задач.

Вы обязаны убедить вкладчиков, что их деньги будут использованы рационально, обозначить выгоду для них. Бизнес-план необходимо составлять логично, каждое действие должно быть оправдано.

Если вы сомневаетесь в какой-то области, изучите ее более тщательно, ведь по изложенной вами программе у кредиторов наверняка возникнут «неудобные» вопросы. И от того, как вы на них ответите, будет зависеть сумма первоначальных вложений на открытие/развитие собственного дела.

Также особое значение имеет уверенность подачи. Хорошо, если у вас получится в плане бизнеса отобразить статистику, ссылаясь на пример другой фирмы. Это увеличит шансы на получение вами инвестиций.

При написании бизнес-плана стоит придерживаться делового стиля и соблюдать структуру.

Образец составления бизнес плана: структура

Независимо от того, с какой целью вы составляете план, работа с ним проходит в 5 этапов:

Как создатель бизнеса, вы без проблем составите два первых пункта. Но какой должна быть грамотная структура бизнес-плана?

Разберем основные разделы, какую информацию они содержат и как их грамотно составить.

№1. Титульный лист.

Он выступает такой себе визитной карточкой. На нем указываются: наименование вашей фирмы, контактная информация, адресные данные, номера телефонов учредителей.

Помимо этого, в титуле должно находиться содержание всего документа (глава — № страницы). Составляя титул, будьте краткими, информацию излагайте сжато.

Общий объем бизнес-плана составляет около 30-35 страниц с учетом приложений.

*Бизнес план (образец титульного листа)

№2. Вводная часть образца плана развития бизнеса.

Она занимает приблизительно 2 листа формата А4. Введение описывает основные аспекты вашего бизнеса, его суть, какие он имеет преимущества.

Необходимо написать, чем привлекателен для покупателей товар/услуга, каков размер ожидаемой прибыли. Если предполагается привлечение денежных средств на бизнес, в вводной части указывается величина капитала, в которой вы нуждаетесь.

Обычно введение посвящают таким пунктам плана:

Вводную часть составляют в последнюю очередь, т.к. она описывает общую картину деятельности компании.
Ее вы сможете изобразить в полной мере только после изучения всех нюансов дела.

Образец данной и остальных частей плана вы сможете изучить в конце этого материала – там собраны примеры этого документа для основных направлений бизнеса.

№3. Основная часть плана бизнеса.

Основной раздел касается рода деятельности и всех ее ключевых моментов, стоимости проекта.

Он состоит из подразделов:

  • производственного;
  • финансового;
  • маркетингового;
  • организационного;
  • расчета эффективности бизнеса;
  • рисков.

Мы рассмотрим их отдельно.

В конце следует заключительная часть . В ней вам нужно подвести итоги проделанной работы, дать четкое определение задачам.

Подразделы основной части бизнес планов

№1. Разработка производственного подраздела плана бизнеса.

Основной раздел документа является самым вместительным. Его подразделы несут в себе характеристику каждой стороны вашего дела.

Например, производственный показывает, какая техника будет использована, какими помещениями вы располагаете, сколько денег понадобится для закупки и запуска бизнеса.

Также этот план предназначен, чтобы вы могли рассчитать производственную мощность, определили вероятные перспективы роста объемов производства.

Кроме того, он содержит информацию о полном обеспечении сырьем, комплектующими, освещает вопросы о потребности в рабочей силе, временных и постоянных издержках бизнеса.

Чтобы производственный подраздел плана имел четкую структуру и вмещал всю необходимую информацию, указывайте:

  • насколько налажен процесс производства, существуют ли новаторские решения;
  • способы поставки ресурсов, степень развития транспортной системы;
  • полную характеристику технологий, почему выбраны именно они;
  • нужно ли покупать/брать в аренду помещение для ведения бизнеса;
  • состав требуемого персонала и все данные о нем, трудозатраты;
  • возможный максимальный объем выпускаемой продукции;
  • информацию о поставщиках, субподрядчиках бизнеса;
  • себестоимость каждого продукта;
  • смету с упоминанием текущих расходов и т.п.

№2. Разработка финансового подраздела плана.

Финансовый план обобщает все изложенные данные экономическими показателями по бизнесу, т.е. в стоимостном варианте.

Сюда включаются отчеты по бизнесу:

  • Балансовый план (подтверждающий способность предприятия к своевременному расчету по своим денежным обязательствам).
  • О финансовых результатах, прибылях и убытках.

    В нем освещаются источники получения прибыли, как появились убытки, дается оценка изменений доходов/расходов бизнеса, произошедших в отчетном периоде и т.п.

    О движении денег.

    Этот отчет позволяет увидеть производственные результаты, кредитоспособность в долгосрочной перспективе, краткосрочную ликвидность.

Для финансового подраздела плана бизнеса также характерно наличие:

  • графиков будущей финансовой деятельности,
  • описания вероятных инвестиций.

Тщательно продумайте возможность инвестирования, будет ли это выгодным, о целевой направленности вклада. Напишите, каким образом вы будете возвращать привлеченные в бизнес денежные средства.

Старайтесь, чтобы в финансовой части вашего бизнес плана просматривались:

№3. Разработка маркетингового подраздела бизнес плана.

Маркетинговый подраздел затрагивает анализ рынка сбыта производимой вашим предприятием продукции. Вы должны указать в плане размер, динамику и тенденции рынка, его сегменты, конъюнктуру.

Помимо этого, в подразделе сообщается о том, кто является потребителями продуктов бизнеса, какая будет применяться стратегия продвижения товара.

Здесь рассчитываются объемы потребления, оценочная доля, занимаемая на рынке, описываются рычаги, используемые для оказания воздействия на спрос (рекламная кампания, ценообразование, совершенствование продукции и др.), конкурентоспособность бизнеса.

Необходимо оценить ваш товар с позиции потребителя, чем он привлекателен, какова его потребительская ценность, безопасен ли в употреблении, срок эксплуатации.

Составляя маркетинговый план, опирайтесь на такие пункты:

Для составления маркетингового плана информация берется из внешней среды, проводятся соответствующие исследования и опросы, привлекаются профессиональные маркетологи с целью изучения рыночной ситуации.

№4. Разработка организационного подраздела плана.

В плане ведения бизнеса не менее важными считаются организационные моменты. Поэтому в данном подразделе вы обязаны расписать все шаги, которые будут предприняты для реализации проекта.

Например, как изображено в образце на картинке:

Информацию в плане лучше подавать в табличном виде, чтобы четко просматривалась последовательность ваших действий. Не мешало бы упомянуть нормативные и законодательные акты, которыми регулируется выбранная отрасль деятельности.

В организационном плане стоит расписать управленческую сторону, обязанности всех работников, систему подчинения и поощрения (оплату труда), описать внутренний режим компании.

Помните, что следовать нужно такой структуре, как в образце:

№5. Как оформить расчет эффективности и вероятных рисков?

В предпоследних разделах нужно дать объективную оценку эффективности деятельности компании, показать ожидаемые перспективы на основе сметы, балансовой ведомости, порога рентабельности, планируемом объеме продаж.

Разработчик бизнес-плана должен написать срок окупаемости, ЧПД (чистый приведенный доход).

Оптимальным вариантом будет оформить это в таблице, как в приведенном ниже образце:

Риски бизнеса также следует учитывать. Обязательно укажите в плане, какие меры вы предпримите в случае их возникновения для минимизации, к какой программе самострахования прибегните.

Опытные авторы бизнес планов уделяют особое внимание рискам, причем, рассматривают вероятность самого худшего исхода. Сделав заметки по устранению предполагаемых трудностей, вы облегчите себе работу в будущем. Если возникнут убытки и финансовые потери, вы уже будете знать, как их компенсировать.

Когда данный раздел бизнес плана вызывает трудности, обращаются за помощью к экспертам.

Нередко с этой целью используется SWOT-анализ бизнеса:



Это метод выявления внешних/внутренних факторов, оказывающих влияние на развитие бизнеса.

Благодаря нему вы сможете оценить:

  • свои слабые стороны (предположим, необходимость аренды здания, неузнаваемость бренда),
  • преимущества (небольшая цена, высокий сервис, профессиональные кадры),
  • бозначить возможности (к ним можно отнести наличие средств для внедрения инноваций, применение современного оборудования, охват большего сегмента рынка и т.п.).

И, в конечном счете, рассматриваются угрозы, возникновение которых вы не в состоянии отменить, например:

  • экономический кризис,
  • ухудшение демографической ситуации,
  • повышение таможенных пошлин,
  • нарастающая политическая напряженность,
  • жесткая конкуренция и пр.

Если вы в документе приведете четкий и обоснованный алгоритм решения рисков, это гарантировано может вам привлечь для бизнеса партнеров и кредиторов.

15 советов новичкам для грамотного составления бизнес плана

очень кропотлива и сложна. В процессе его составления будут возникать много вопросов. По этой причине большинство новичков допускают ошибки.

Чтобы их избежать и сделать бизнес план стоящим, придерживайтесь следующих рекомендаций:

    Прежде чем приступать к написанию, лучше посмотреть не один образец составления бизнес плана.

    В интернете легко найти наглядные примеры, и, возможно, они даже будут касаться вашего направления деятельности.

    Не нужно «лить воду», думая, что документу полагается быть объемным.

    Бизнес план должен вмещать только важную, реалистичную информацию, которая интересна инвесторам и полезна вам в ведении дела (как в образцах, приведенных ниже).

  1. Категорически не допускается наличие ошибок, исправлений, опечаток.
  2. Бизнес план должен отражать возможность выхода вашим предприятием на более высокий уровень и сильные стороны управленческой команды.
  3. Разрабатывая бизнес план, нельзя преуменьшать конкуренцию, возможные трудности.
  4. Если информация, которую вы хотите отобразить, подлежит конфиденциальности, ее нужно пропустить.
  5. Не оформляйте документ на скорую руку.

    Такой план не окажет желаемого впечатления на кредиторов. Если же вы составляете его для себя, все равно, он не должен иметь вид чернового варианта.

    Используйте больше таблиц, графиков (как в образцах ниже).

    Предоставление статистических данных подобным образом делает материал более наглядным.

    Анализ рынка часто бывает неточным.

    Поэтому ответственно подойдите к маркетинговому разделу, соберите все необходимые данные.

    Обязательно в бизнес плане приведите конкурентно-отличительные характеристики.

    Выбросьте из бизнес плана слишком заумные выражения, а также те, которые понимаются неоднозначно и демонстрируют вашу несостоятельность.

    Например, «товар, не имеющий аналогов», «на этапе рассмотрения», «легкость реализации» и т.п.

    Учитывайте абсолютно все расходы по бизнесу.

    Кредиторы считают эту графу особо важной. Поэтому у них может возникнуть к вам масса вопросов по таким статьям, как з/п персоналу, налоги, закупка сырья и др.

    Не игнорируйте рассмотрение рисков.

    Как уже упоминалось, это послужит защитой от проблем, встречающихся на пути к достижению целей, а также позволит инвесторам увидеть в вас серьезного, ответственного предпринимателя.

  6. Акцентируйте внимание в бизнес плане не на первом получении прибыли, большом заработке, а на стабильном денежном потоке.
  7. Не забывайте об указании временных пределов.

    Любая задача имеет срок своего выполнения (квартал, год, несколько лет).

    Если вы не уверены, что самостоятельно осилите бизнес-план даже с использованием приведенных ниже образцов, не пожалейте денег на специалиста.

    Он больше вашего разбирается в этом вопросе, поэтому составит документ точно, без технических, методических и концептуальных оплошностей, которые вы без должного опыта можете допустить.

Подробную схему качественного бизнес плана с пояснениями

вы найдете в этом видеоролике:

Готовые бизнес планы (образцы) для разных направлений деятельности

Фармацевтический бизнес не теряет своей актуальности, ведь потребность в лекарственных препаратах не отпадает. Более того, большая часть семейного бюджета, как правило, уходит на медикаменты.

В силу этого открытие аптеки — весьма прибыльное дело.

Поэтому есть смысл присмотреться к примеру оформления такого бизнес-плана в данном образце: .

Если вы желаете заняться другой сферой, рассмотрите вариант открытия кафе.

Подобных заведений довольно много и конкуренция большая. Однако спрос на них растет. Если вы учтете все моменты обустройства, будете предлагать здоровое питание, вас обязательно ждет успех.

Чтобы правильно составить документ, ознакомьтесь с образцом бизнес плана кафе!

Мужскую половину населения может заинтересовать идея организации автосервиса.

Владелец СТО не останется без дохода, если деятельность по ремонту и ТО средств передвижения будет подробно изложена со всеми вытекающими факторами в бизнес плане.

Женщинам же приятней будет открыть салон красоты.

Уверяем, невзирая на количество имеющихся заведений по оказанию косметического обслуживания, ваше «предприятие» в индустрии красоты будет востребованным. Это обусловлено тем, что каждой клиентке хочется, чтобы салон находился под боком, и не приходилось добираться в другой квартал.

Представительницам прекрасной половины человечества можно вникнуть в торговую деятельность и создать цветочную лавку. Главным преимуществом идеи является небольшой стартовый капитал.

Этот малый бизнес также требует планирования. И хотя магазины цветов не совсем популярны в России, кто знает, может, вы измените это.

Для этого необходимо составить хорошо продуманный бизнес план (образец которого вы можете: изучить по этой ссылке).

Гостиничное дело – куда более сложный вариант, который предусматривает учет множества факторов, особенно маркетинговых.

Если вы не знаете, какой размер помещения вам нужен, какие необходимы инвестиции, получите интересующую информацию в типовом образце:
бизнес-план для гостиницы .

Не менее трудоемким является процесс реализации проекта по фермерскому хозяйству. Но в данном случае вы будете иметь возможность получить финансовую поддержку и льготы от государства.

Хороший образец плана, способный привлечь государственных инвесторов, наглядно демонстрирующий цели, .

Воплощение любой идеи начинается с составления плана бизнеса. Без него невозможно определить необходимые задачи, понять целесообразность вложений и затрат. Многие бизнесмены напрасно игнорируют данный факт и не пользуются этим полезным инструментом.

Если вы не имели опыта в написании, разобраться во всех стандартах составления вам поможет любой образец бизнес плана, приведенный тут, за счет которого можно без особого труда задать себе ориентир для дальнейших действий.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Бизнес-план – это один из самых важных документов, в особенности для малого бизнеса, который должен иметься у каждого индивидуального предпринимателя, собирающегося открывать собственное дело. Как правило, в данном плане предприниматель должен детально описывать все поставленные цели будущего бизнеса, и все возможные пути к их выполнению.

Также, в плане обязательно должна присутствовать детальная информация о будущем собственном деле, и финансовая часть, включающая необходимый стартовый капитал, и сроки окупаемости проекта. Так вот, для того, чтоб Вам было более понятно, о чем идет речь, давайте рассмотрим шаблон бизнес-плана, на примере небольшой гостиницы.

На самой первой странице вышеупомянутого документа, согласно общепринятым нормам, в обязательном порядке должно размещаться его содержание. Такие требования вводятся для того, чтоб при ознакомлении с Вашим бизнес-планом, инвесторы или партнеры не тратили уйму времени на поиск необходимой информации, а могли вкратце ознакомится с идеей и финансовой частью Вашего проекта.

Итак, в содержание любого бизнес-плана должны входить следующие обязательные пункты :

  • резюме проекта;
  • информация о кадрах и структурах, принимающих участие в проекте;
  • субъективная оценка рентабельности будущего бизнеса;
  • маркетинговая часть;
  • описание реализуемых продуктов (или предоставляемых услуг);
  • техническая часть;
  • организационная часть;
  • план производства;
  • инвестиции;
  • срок окупаемости проекта;
  • возможные риски.

Теперь, когда мы знаем, как должно выглядеть содержание, давайте рассмотрим каждый его пункт в отдельности.

Резюме проекта

Данный пункт подразумевает собой детальное описание Вашего будущего бизнеса, включая все его основные параметры. Так как мы рассматриваем шаблон плана, на примере гостиницы, то и параметры у нас будут соответствующие.

Итак, для начала, Вам следует придумать название Вашего будущего бизнеса. В нашем случае, это будет ОАО «Гостиница». Аббревиатура «ОАО» указывается обязательно, так как при ознакомлении с Вашим проектом, инвесторы и партнеры будут обращать особое внимание на тип частного предпринимательства.

Далее, указываем его географическое положение. К примеру, наша гостиница располагается в 5-ти этажном здании, в городе Москва, в одном из спальных районов, неподалеку от центра. Это также считается важной информацией, ведь от местоположения бизнеса, в дальнейшем, будет зависеть и его рентабельность.

Следующий пункт резюме – сумма стартового капитала и инвестиций, а также, срок окупаемости данного проекта. В случае с гостиницей, мы указываем, что наш бизнес-проект рассчитан на 5 лет, и включает в себя затраты на обустройство 100 номеров, общей суммой около 750 000 рублей.

Что касается инвестиций, то они буду взяты из следующих источников :

  • 200 тыс. рублей – личные средства ИП;
  • 250 тыс. рублей – долгосрочный кредит в банке, сроком на 3 года;
  • 300 тыс. рублей – вклады инвесторов.

Далее, в обязательном порядке следует указать тот факт, что за 3 года существования, Ваш бизнес сможет выплатить взятый кредит. Но, стоит упомянуть, что эта информация должна быть подтверждена реальными расчетами в финансовой части.

Ну и в конце укажите полный срок окупаемости (момент, когда чистая прибыль от бизнеса достигнет отметки в 750 тыс. рублей). В нашем случае, этот период равен 4-ем годам. А рентабельность нашего проекта, может подтвердить рассчитанное значение NPV .

Информация об участниках проекта

Второй пункт бизнес-плана должен включать в себя краткую информацию о тех кадрах или структурах, которые принимают участие в открытии Вашего собственного дела.

Обычно, данный список выглядит следующим образом :

  • инициатор проекта (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя, который является инициатором открытия бизнеса);
  • лицо или компания, ответственная за реализацию бизнес-плана (это может быть, как сам инициатор, так и доверенное им лицо или компания);
  • партнеры (все предприятия и юридические лица, которые финансируют Ваш проект);
  • консультант (если таковой имеется);
  • юридическая структура (включает в себя юридический адрес и наименование ответственного лица или компании, а также сумму долга, зафиксированную в едином капитале).

Поскольку наш шаблон бизнес-плана, состоянием на 2018 год, то все вышеперечисленные требования полностью соответствуют текущему законодательству.

Оценка рентабельности бизнеса

Для того, чтоб оценить, насколько эффективным в дальнейшем будет Ваше дело, Вам необходимо провести полный анализ рынка. Но, стоит подчеркнуть, что данный анализ должен касаться исключительно той сферы, в которой Вы планируете реализовать свой проект. Результаты анализа записываются в план в свободной форме, без четко установленных рамок.

Единственное обязательное требование к Вашему анализу – ответить на следующие вопросы :

  • сфера услуг или товаров на рынке, которую Вы представляете (основы данной сферы, ее тенденции и размеры);
  • на какую категорию потребителей Вы рассчитываете, и каковы их предпочтения;
  • имеются ли конкуренты, предоставляющие услуги в той же сфере, что и Вы, или же реализующие ту же самую категорию товаров (если конкуренты имеются, то необходимо указать: кто именно (название компании), и какие особенности они имеют);
  • перспективы развития выбранной сферы.

Также, рентабельность проекта во многом может зависеть от объемов реализуемого Вами товара, или количества предоставляемых услуг.

Маркетинговая часть

Маркетинговая часть плана подразумевает собой описание тех способов рекламы и продвижения Вашего частного предпринимательства, которыми Вы, непосредственно, будете пользоваться.

Одними из наиболее популярных маркетинговых средств, на сегодняшний день, считаются :

  • реклама продукции или услуг в социальных сетях;
  • реклама за счет баннеров, на бесплатных сайтах;
  • буклеты или листовки, расположенные в людных местах;
  • большие рекламные афиши.

Так как мы рассматриваем шаблон бизнес-плана, на примере гостиницы, то в нашем случае, наиболее целесообразно будет использовать рекламу за счет баннеров. Но, располагать ее следует не на бесплатных сайтах, а на тех интернет ресурсах, которые связанные с Вашей отраслью предпринимательства. К примеру, для рекламы идеально подойдут сайты по продаже билетов в Москву. Ведь любой приезжий человек, особенно зарубежный, в первую очередь будет искать место, где он сможет остановиться.

Конечно, вполне эффективной может быть и реклама в социальных сетях. Но, тут очень важно, чтоб она была ориентирована на те группы, которые предоставляют услуги перелетов в Москву, или же на сервисы, предлагающие гостиницы и отели в столице.

Описание предоставляемых услуг

В данном пункте плана, Вам необходимо будет указать: какие именно услуги Вы предоставляете (или какую категорию товаров реализуете), и их основные параметры, и особенности. В случае, если выбранная Вами категория товаров или услуг требует специального сертифицирования, то это также указывается в описании.

В нашем случае, с гостиницей, необходимо указать, что мы предоставляем следующие услуги :

  • гостиничный комплекс, в размере 100 двухместных номеров (60 номеров с одной большой двуспальной кроватью, и 40 номеров с двумя отдельными одноместными кроватями);
  • услуги питания, в лице 5 ресторанов (по одному на каждом этаже). Каждый из ресторанов, в свою очередь, имеет по 20 посадочных мест;
  • парковка для автомобилей, расположенная в подвальном помещении, и вмещающая в себя до 100 автомобилей (для посторонних лиц, не посетителей гостиницы, парковка считается платной).

Этой информации будет вполне достаточно, как для Вас, при процессе открытия собственного дела, так и для Ваших инвесторов и партнеров, во время ознакомления с Вашим проектом.

Техническая часть

Это, пожалуй, один из самых тяжелых пунктов. Касательно общепринятых норм, он должен включать в себя следующую информацию :

  • информация о реализуемой продукции (о ее опытных образцах в частности, и серийном производстве в целом), или предоставляемых услугах;
  • список необходимых условий, для обеспечения правильного ведения бизнеса (оборудование, сертификаты, разрешения и т.д.);
  • уровень экологической безопасности Вашего бизнеса;
  • сравнение характеристик и особенностей Вашего частного предпринимательства, с аналогичными фирмами и компаниями.

Все вышеперечисленные данные, в будущем, помогут Вашим инвесторам и партнерам быстро ознакомится с предлагаемым проектом.

Организационная часть

Название данного раздела, в принципе, говорит само за себя. Тут Вы должны описать последовательность действий, от самого первого шага, и вплоть до дня открытия бизнеса.

В нашем случае, перечень дел будет таким :

  • поиск подходящего помещения под аренду или выкуп;
  • составление договора с владельцем арендуемого Вами помещения;
  • получение всех необходимых сертификатов и разрешений на ведения гостиничного бизнеса;
  • косметический ремонт помещения;
  • приобретение необходимого оборудования, и его установка;
  • набор персонала;
  • реклама заведения;
  • организация мероприятия в честь открытия.

План производства

Поскольку наш шаблон бизнес-плана подходит, как для малого бизнеса, так и для среднего, то мы приведем список общих минимальных требований, которые относятся к данному пункту.

А именно :

  • описание производственного процесса (как будет происходить изготовление и реализация продукции, или же предоставление услуг);
  • описание технического решения по составленному плану;
  • список элементов производственной мощи (если таковой имеется);
  • поставщик товаров (в случае открытия бизнеса, в сфере предоставления услуг, данный пункт можно пропустить);
  • уровень организации трудовых ресурсов;
  • описание производственной программы.

Простыми словами, в данном пункте описываются все нюансы и тонкости Вашего будущего бизнеса.

Инвестиции

Данный пункт включает в себя планы по реализации проекта, указанные в графиках. Таким образом, Вам будет проще отслеживать эффективность Ваших инвестиционных вложений. Также, тут необходимо указать и направления, куда будут потрачены полученные Вами инвестиции. На это могут обратить особое внимание инвесторы и партнеры.

Ну и напоследок, укажите источники финансирования. В нашем случае, это: собственные средства, банковская структура (название банка указывать обязательно), и другие инвесторы (если они представлены в роли частного лица, то указывается Ф.И.О. данного человека, а если в роли компании, то указывать следует название).

Срок окупаемости проекта

В этом пункте, указывается не только полный срок окупаемости (в нашем случае 4 года), а и данные по чистой прибыли за каждый год. При этом, подсчитывая прибыль, в обязательном порядке указываются и убытки.

Данная часть бизнес-плана достаточно важная, так как она указывает все финансовые потоки, подтверждая их реальными суммами, и показывает: каким образом будет происходить окупаемость. При требовании финансирования от инвесторов и партнеров, эти данные сыграют ключевую роль.

Возможные риски

На примере нашего проекта по гостинице, мы можем указать некоторые риски, которые, скорее всего, возникнут у нас на пути. Итак, как и в большинстве частных предпринимательских деятельностях, наибольший риск появляется из-за присутствия конкуренции. Также, риск провала Вашего проекта может вполне зависеть от индустриальной организации Вашего города. Ведь если в городе будут отсутствовать развлекательные центры и достопримечательности, то и поток туристов, также резко снизится.

Помимо указания возможных рисков, Вам необходимо будет также и организовать мероприятия, посвященные их устранению, или же, хотя-бы, их минимизировать. На этом, наш шаблон бизнес-плана можно считать законченным. Следует подчеркнуть, что все вышеперечисленные данные, указанные в статье, является примерными, а не точными.

Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети:

Алексей Жуматаев

Примеры бизнес-планов 2016 года

Доброго времени суток! Сегодня я хочу написать статью про примеры бесплатные бизнес планов в 2016 году , данные бизнес-планы мои авторские с расчетами.

Я выкладываю их совершенно бесплатно и количество бизнес-планов постоянно растет.

Все бизнес-планы готовы на 100% и являются пошаговыми инструкциями открытия того или иного бизнеса.

В случае если Вы хотите самостоятельно, то можете посмотреть инструкцию как их написать и там же есть типовой образец бизнес-плана.

Давайте рассмотрим готовые бизнес-планы в которых я проводил расчеты, а так же записывал поясняющие видео:

Примеры бизнес планов с расчетами

Бесплатные бизнес-планы сферы услуг:

Готовый образец бизнес плана для тех кто решил открыть свой тренажерный зал . В дополнение к бизнес-плану тренажерки идет еще 5 статей подробно описывающих процесс создания своего бизнеса. В них раскрыты вопросы оборудования для тренажерного зала, выбор помещения, как правильно давать рекламу, расчеты доходов и расходов, а так же его дальнейшее развитие.

Готовый образец бизнес плана для тех кто решил начать свой бизнес с оказания сантехнических услуг . В дополнение к бизнес плану услуг сантехника идут статьи подробно раскрывающие данную тему. Реклама, требуемое оборудование и расчеты доходности данного бизнеса.

Готовый образец бизнес плана для тех кто хочет открыть собственное СТО . Бесплатный бизнес план станции технического обслуживания так же дополнен расширенными статьями о том как выбрать помещение, провести рекламную компанию, выбрать оборудование, расчеты рентабельности СТО.

Готовый образец бизнес плана для желающих открыть свой автосервис . Бесплатный бизнес-план автосервиса так же дополнен статьями о том как рекламировать автосервис, оборудование для автосервиса, развитие этого бизнеса, а так же расчеты его доходности.

Представляет собой документ, в котором освещаются все характеристики будущей организации, проводится анализ возможных проблем и рисков, их прогнозирование и методы, с помощью которых удастся их избежать.

Проще говоря, бизнес-план для и инвестора – это ответ на вопрос «Нужно ли финансировать проект или отправить его в мусорку?».

Важно! Бизнес-план оформляется на бумаге, учитывая некоторые порядки и правила. Такое представление проекта в некоторой степени материализует вашу идею, показывает ваше стремление и готовность работать. Также оформление на бумаге упрощает восприятие идеи со стороны инвестора.

Самостоятельное составление бизнес-плана

Составить бизнес-план самому не так сложно, нужно лишь тщательно обдумать идею. Прежде чем хвататься за калькулятор и высчитывать доходы, надо предпринять несколько действий.

  1. Выявить «плюсы» и «минусы» возникнувшей идеи. Если количество «минусов» зашкаливает – не спешите сдаваться. Некоторые аспекты можно повернуть в противоположную сторону, подумайте над способами решения таких «минусов».
  2. Важными характеристиками являются конкурентоспособность и рыночная устойчивость.
  3. Рынок сбыта нужно продумать до мелочей.
  4. Окупаемость товара (услуги) и время получения первой прибыли позволят вам определить (примерно) необходимую сумму для вложений.

Если после такого поверхностного анализа вам не расхотелось бросать своё детище, то пора брать чистый лист и приступать к созданию бизнес-плана.

Важно знать! Единой структуры и пошаговой инструкции того, как рассчитать бизнес-план, нет. Поэтому наличие и порядок включенных в план пунктов определяется самостоятельно. Однако специалисты установили наиболее оптимальный вариант структуры плана. Если опыт в составлении подобных документов отсутствует, нужно воспользоваться этими рекомендациями, чтобы грамотно составить работу.

Структура и порядок составления бизнес-плана

Структура хорошего бизнес-плана, как считают экономисты, должна включать 12 пунктов. Каждый из них описан далее.

Титульный лист

Здесь указываются следующие параметры:

  • наименование проекта;
  • наименование организации, где планируется реализация проекта, с указанием телефонов, адресов и других контактных данных;
  • руководитель вышеуказанной организации;
  • разработчик (команда или руководитель) бизнес-плана;
  • дата составления документа;
  • допускается вынесение на первый лист самых значимых показателей финансовых расчетов по проекту.

Этот документ необходим для защиты авторских прав на идею и бизнес-план. Здесь отражено осведомление читающего о том, что он не вправе распространять содержащуюся в документе информацию без разрешения автора. Также может иметь место указание о запрете копирования, дублирования документа, передачи иному лицу, требование о возврате прочитанного бизнес-плана автору, если инвестор не принимает соглашение.

Пример меморандума о конфиденциальности можно наблюдать ниже.

Следующие 2 раздела плана – «Краткое резюме» и «Главная идея проекта» – вступительные. Их можно использовать как предварительное предложение (для ознакомления) партнерам и инвесторам, пока не назначены переговоры.

Краткое резюме

Хотя краткое резюме такого документа находится в начале, пишется оно на заключительном этапе, как итог. Резюме – это сокращенное описание идеи проекта и перечень наиболее значимых характеристик финансовой составляющей.

Здесь помогут следующие вопросы, ответив на которые можно получить отличное резюме:

  1. Какой продукт предприятие планирует реализовывать?
  2. Кто захочет купить этот продукт?
  3. Каков планируется объем продаж (производства) на первый год функционирования компании? Какова при этом будет выручка?
  4. Сколько в сумме составляют затраты по проекту?
  5. Как будет формироваться предприятие по организационно-правовой форме?
  6. Какое количество рабочих планируется привлечь?
  7. Каков необходим объем капитальных вложений на реализацию проекта?
  8. Какие источники финансирования данного проекта?
  9. Сколько составит общая прибыль (доходность) за конкретный период, срок окупаемости, объем денежных средств на конец первого года функционирования предприятия, рентабельность. Чистый дисконтированный доход.

Важно знать! Резюме прочитывается инвестором в первую очередь. Поэтому от этого раздела зависит дальнейшая судьба проекта: инвестору либо станет интересно, либо скучно. Эта часть не должна превышать объем в 1 страницу.

Главная идея проекта

  1. В чем заключается главная проектная цель?
  2. Каковы задачи предприятия для достижения главной цели?
  3. Есть ли преграды перед поставленной целью и как их обойти?
  4. Какие точные действия автор предлагает выполнить, чтобы в кратчайшие сроки добиться результата и достигнуть цели? Каковы эти сроки?

Важно! Необходимо привести четкие, реальные и явные аргументы, которые подтвердят уверенность в выгодности и успехе проекта. Объем этой части оптимален в пределах 1-2 страниц.

В этом же разделе принято использовать проведенный SWOT-анализоценка сильных, слабых особенностей предприятия, возможностей (перспектив), а также возможных угроз. Сделать бизнес-план правильно и наиболее полно без такого анализа вряд ли получится.

В SWOT-анализе отражаются 2 стороны, влияющих на течение жизни организации: внутренняя, касающаяся самого предприятия, и внешняя (все, что за пределами компании, что она изменить не в силах).

Не забывайте : вы описывайте предприятие, а не продукт! Частая ошибка авторов в том, что они начинают в графе «силы» писать характеристики товара.

Вот какие параметры для описания сил или слабостей можно использовать:

  • высокотехнологичное производство;
  • сервис и обслуживание после продаж;
  • многофункциональность продукта (не затрагивая конкретные его свойства);
  • уровень квалификации и профессионализма работников;
  • уровень технического оснащения предприятия.

К внешним факторам («возможности» и «угрозы») можно отнести:

  • темпы рыночного роста;
  • уровень конкуренции;
  • политическая обстановка в регионе, стране;
  • особенности законодательства, ;
  • особенности платежеспособности потребителя.

Пример

Характеристика отрасли на рынке

  • динамика продаж аналогичной продукции в отрасли за последние годы;
  • темп роста рыночной отрасли;
  • тенденции и особенности ценообразования;
  • исчерпывающая оценка конкурентов;
  • поиск и указание новоявленных и молодых предприятий в отрасли, а также характеристика их деятельности;
  • описание рынка потребителей, их желания, намерения, требования, возможности;
  • оценка возможного воздействия научных, общественных, экономических аспектов;
  • перспективы в развитии на рынке.

Сущность проекта

В этом разделе раскрывается идея, предмет бизнес-плана. Также здесь отражается уровень подготовленности предприятия к выходу «в свет», наличие всех требуемых для этого средств.

Важнейшие в этом разделе положения:

  • первостепенные цели;
  • описание целевого потребительского сегмента;
  • ключевые результативные факторы рыночного успеха;
  • детализированное представление изделия, характеристики которого обязаны быть в рамках определенного выше сегмента рынка;
  • этап разработки изделия (если производство запущено), патентная и авторская чистота;
  • характеристика организации;
  • суммарная стоимость проекта, с указанием графика финансирования по периодам и суммам вложений;
  • требуемые расходы начального периода на маркетинговую кампанию и формирование слаженной оргструктуры.

Маркетинговый план

Тут указываются задачи, цели маркетинговой политики и методы их решения и достижения. Важно указать какая задача для какого персонала предназначена, в какие сроки требуется её выполнение и с помощью каких инструментов. Средства, необходимы для последних тоже нужно указывать.

Маркетинговый план – это стратегия, совокупность последовательных и/или одновременных шагов, создающаяся для привлечения потребителей и эффективной отдачи с их стороны.

Инвестор будет внимателен к таким пунктам как:

  • проработанная система комплексного исследования и анализа рынка;
  • планируемый объем реализации товара (услуги) и его ассортимент, расписанные по временным периодам до момента выхода предприятия на полные мощности;
  • способы усовершенствования продукции;
  • описание упаковки продукта и ценовой политики;
  • система закупок и сбыта;
  • рекламная стратегия – четко сформулированная и понятная;
  • планирование сервисного обслуживания;
  • контроль за осуществлением маркетинг-стратегии.

План производства

Всё, что касается непосредственно создания продукции, отражается в этой части. Поэтому этот раздел целесообразно составлять только тем компаниям, которые планируют не только распространение, но и производство продукции.

Моменты, обязательные к указанию:

  • требуемая производственная мощность;
  • подробное толкование технологического процесса;
  • детальное описание операций, поручаемых субподрядчикам;
  • необходимое оборудование, его характеристики, стоимость и способ закупки или аренды;
  • субподрядчики;
  • необходимая площадь под производство;
  • сырье, ресурсы.

Важно указывать себестоимость всего, что требует затрат.

Организационный план

На этом этапе разрабатываются принципы организационного стратегического управления компанией. Если предприятие уже существует, то данный пункт все равно обязателен: здесь определяется соответствие имеющейся структуры намеченным целям. Организационная часть должна непременно содержать такие данные:

  • наименование организационно-правовой формы (ИП, ОАО, товарищество и другие);
  • система оргуправления, отражающая структуру в форме схемы, положений и инструкций, связи и зависимости подразделений;
  • учредители, их описание и данные;
  • руководящий состав;
  • взаимодействие с персоналом;
  • снабжение системы управления необходимыми материально-техническими ресурсами;
  • местонахождение компании.

Финансовый план

Эта глава бизнес-плана дает совокупную экономическую оценку написанного проекта в сопровождении с расчетами уровня рентабельности, сроков окупаемости затрат, финансовой стабильности предприятия.

Финансовый план инвестору очень важен, здесь он определяет, привлекателен ли для него данный проект.

Тут необходимо сделать некоторые расчеты и подвести итоги по ним:


Анализ рисков

В рисковом анализе автор должен исследовать проект и обнаружить потенциальные угрозы, которые могут привести к снижению доходов. Нужно учесть финансовые, отраслевые, природные, социальные и др. риски. При этом необходимо разработать подробный и эффективный план их предотвращения или минимизации влияния на компанию. Поэтому в бизнес-плане надо указать:

  • список всех потенциальных проблем;
  • комплекс методик и инструментов, предупреждающих, ликвидирующих или минимизирующих риски;
  • модели поведения компании при возникновении событий, не способствующих её развитию;
  • обоснование малой вероятности проявления подобных проблем.

Приложения

Это последнее звено в структуре бизнес-плана. Оно включает документы, цитаты, источники, копии договоров, соглашений, справки, письма потребителей, партнёров, данные статистики, таблицы расчетов применённые при составлении данного документа. На приложения в тексте бизнес-плана требуется вставлять ссылки и сноски.

Общие требования к документу

  • написать бизнес-план необходимо ясным, четким языком, без длинных и сложных формулировок;
  • желательный объем – 20-25 станиц;
  • в бизнес-плане должна быть освещена вся требуемая инвестору информация в полном объеме;
  • документ обязательно должен строиться на реальных фактах, обоснованных рациональных предложениях;
  • план обязан иметь стратегический фундамент: строгий, очерченный и завершенный, с четкими целевыми установками;
  • взаимосвязанность, комплексность и системность – важные особенности составления плана;
  • инвестор должен видеть будущее, перспективы развития идеи проекта;
  • гибкость бизнес-плана – значимый плюс. Если можно внести коррективы, поправки в написанный проект – это приятный бонус для инвестора;
  • условия и режимы контроля за функционированием предприятия должны стать частью бизнес-плана.

Сделать бизнес-план с нуля без помощи специалиста не просто, но возможно. Важно придерживаться вышеуказанных правил, структуры построения и избегать ошибок.

Самые расхожие ошибки

  • Неграмотный слог

Правилами языка нельзя пренебрегать. Часто случается, что невероятнейшая и перспективная задумка летит в корзину вместе с кучей планов бездарных ИПэшников. А всё потому, что ошибки в орфографии, лексике, пунктуации и плохая подача текста напрочь отбивают желание любого инвестора.

  • Небрежное оформление

Оформление должно быть одинаковым по всему документу: маркеры, заголовки, списки, шрифт, кегль, нумерация, интервал и т.п. Содержание, заголовки, нумерация, названия рисунков и таблиц, обозначение данных на графах обязательны!

  • Неполный план

Чтобы правильно составить бизнес-план, нужно исчерпывающее количество информации. Перечисленные выше разделы документа – это минимум, который должен быть безоговорочно включен в проект.

  • Расплывчатый план

Работа должна быть «как в аптеке на весах». Четкие, определенные, конкретные формулировки целей и (важно!) идеи.

  • Чересчур много подробностей

Изобилие технических, финансовых, маркетинговых терминов поможет только на экзаменах. Для бизнес-плана нужно выбрать только самые значимые детали. Если есть большая необходимость досконального описания какого-либо процесса, то можно вынести его в приложение.

  • Нереалистичные данные

Подобные бизнес-предложения строятся на предположениях. Поэтому автору необходимо рационально подходить к идее и иметь обоснованную подоплеку, реальную причину, поддерживаемую расчетами.

  • Мало фактов

На каждое предположение – свое обоснование – реальное, действительное. Факты придают работе осмысленность и уверенность. Фонтан фактов тоже не стоит устраивать, а если увлеклись, то смотрим правило о подробностях.

  • «Нет у нас рисков!»

Главное правило: нет дела без риска. Не существует такого бизнеса, в котором «тишь, да гладь». Это знает инвестор, это должен знать и автор. Поэтому пора спускаться с облаков на землю и изучать, исследовать, анализировать.

  • «И конкурентов у нас тоже нет!»

Конкурент, как и риск, есть всегда. Он может быть прямым или косвенным. Внимательно и дотошно изучайте эту тему, и на горизонте обязательно появится соперник, машущий вам ручкой.

  • Пренебрежение помощью со стороны

Создать бизнес-план самостоятельно не значит абсолютно всё делать самому. Более того, получение качественного результата возможно совместными усилиями нескольких специалистов. Не бойтесь помощников!

Рад приветствовать постоянных читателей и новую аудиторию! Сегодня мы продолжим разговор об открытии собственного дела. Чтобы вам помочь, я предлагаю готовый бизнес план с расчетами для малого бизнеса. А те, кто привык полагаться на себя, узнают, как правильно его составлять с нуля и адаптировать для конкретного случая. Когда вы дочитаете статью до конца, вопросов не останется!

Ключевые факторы успеха бизнес-плана: 3 главных правила

Бизнес план представляет собой документ, который в понятном для предпринимателя и инвесторов виде приводит идею к реализации. В нем производится анализ ситуации и описываются механизмы задействованных систем.

Основой для составления плана станут следующие правила:

  1. Непредвзято определяйте нынешний уровень. Работаете по найму, но хотите открыть предприятие? Понадобится учесть, чем вы обладаете: навыки, связи, наличие стартового капитала и помещения - все играет роль.
  2. Обозначьте конкретный результат. Начинать дело с формулировкой “хочу стать богатым” - обречь его на провал. Определите нишу на рынке, уровень прибыли, оборот.
  3. Продумайте шаги, которые приведут к обозначенному итогу. Будьте логичны и проводите дополнительный анализ, если не уверены в познаниях.

Придерживайтесь этих правил вне зависимости от того, хотите ли впечатлить инвесторов или составляете проект для себя. Постоянно задавайте вопрос: “Почему бизнес должен преуспеть?” Залогом успеха может стать удачный продукт, квалификация команды, влияние партнеров и т. д. Найдя ответ, используйте преимущество по максимуму, и результат оправдает ожидания.

Структура бизнес-плана: главные разделы

Раздумываете, как составлять бизнес планы для малого бизнеса самому? Придерживайтесь четкой структуры, что позволит ориентироваться в документе и вам, и партнерам.

Оформление титульного листа

На титульном листе пишут название проекта, указывают объем инвестиций и ожидаемый срок окупаемости. Уместно привести и данные об организации: адрес, контактные телефоны, ФИО владельца.

Составление резюме: кратко о главном

Резюме - первый раздел, интересующий потенциальных вкладчиков. Чтобы на этом знакомство с проектом не закончилось, изложите суть идеи. Сделайте акцент на целях и задачах, перечислите необходимые ресурсы и методы реализации проектов. Обязательно подчеркните, почему предложение является уникальным.

В заключение переходите к цифрам:

  • необходимым для открытия инвестициям;
  • сроку запуска проекта;
  • планируемому и фактическому сроку возврата средств.

В заключение укажите ожидаемую прибыль. Не нужно использовать пространные рассказы о выгоде предприятия: достаточно сделать грамотный расчет.

Определение целей и задач: будьте лаконичны

В разделе “Цели и задачи” определяется позиция, которую вы планируете занять. Упомяните технологические процессы, необходимые для достижения результата, но не вдавайтесь в подробности - вы приведете информацию в приложениях. Основная задача состоит в том, чтобы рассказать, почему предложение выигрывает на фоне конкурентов. Но избегайте бездоказательных утверждений, ведь каждое слово должно подкрепляться фактами.

Хотите подчеркнуть оригинальность замысла? Перечислите патенты и документы, подтверждающие авторское право. Укажите и пути дальнейшего развития, чтобы инвесторы увидели долгосрочную выгоду сотрудничества.

Проведение анализа рынка, выявление нужного сегмента

Проведя анализ рынка, вы определите наличие доступных ниш. Необходимо рассмотреть внутреннее состояние выбранной отрасли и влияние внешних факторов (например, сложной экономической ситуации, нехватки кадров). Учтите риск столкнуться с конкуренцией и расскажите, какими преимуществами обладает ваш товар.

Для повышения эффективности плана определите сегмент рынка. Понадобится составить портрет покупателя, учитывая следующее:

  • возраст;
  • социальный статус;
  • потребности;
  • причины, по которым клиент обратится к вам.

Определив портрет потенциального покупателя и его потребности, оцените возможности предприятия. Особое внимание следует уделить этой части, если вы планируете открыть новое дело.

Описание товара или услуги преподносится с акцентом на выгоды потребителя. Проще говоря, не рассказывайте, какой у вас замечательный продукт, а описывайте, зачем он нужен клиенту.

В перечисление характеристик и свойств должно входить следующее:

  • название продукта;
  • назначение;
  • перечисление главных свойств и краткий рассказ о второстепенных;
  • определение конкурентоспособности;
  • наличие авторских прав или лицензии (если их только предстоит получить, упомяните этот момент);
  • информация о поставках, гарантии, доступности сервисного обслуживания;
  • описание внешнего вида;
  • наличие сертификатов;
  • эксплуатационные характеристики;
  • способы утилизации.

Описание пунктов сделает планирование проще и поможет понять, какие свойства нуждаются в улучшении.

Маркетинговый анализ и план: стратегия продвижения

Задача маркетингового анализа заключается в разработке образа продукта и определении стратегии продвижения. Когда вы очертите круг покупателей и установите необходимый объем товара, продумайте способы донесения информации до аудитории.

Сформулировать потребности будущих покупателей окажется легче, ответив на ряд вопросов:

  1. Опишите, что они приобретают сейчас, когда ваш продукт не представлен на рынке. Перечислите популярных поставщиков, объем покупок, укажите среднюю цену.
  2. Самое сложное - понять, почему потребитель предпочитает определенный продукт. Покупая кухонные принадлежности, клиент может выбирать набор с наибольшим количеством составляющих, сделать ставку на удобство или оценить привлекательный дизайн. Вам необходимо определить его мотивацию, в чем помогут desk research, телефонные опросы и экспертные интервью.
  3. Задайте главный вопрос: “Как заставить покупать мой товар?” Привлечь клиентов удается рекламными акциями, участием в выставках, рассылкой флаеров, предоставлением бесплатных проб.

Нюансы работы зависят от того, направлена ли деятельность на оптового или розничного потребителя, собираетесь ли вы привлечь юридических или физических лиц и т. д.

Эта статья также доступна на следующих языках: Тайский

  • Next

    Огромное Вам СПАСИБО за очень полезную информацию в статье. Очень понятно все изложено. Чувствуется, что проделана большая работа по анализу работы магазина eBay

    • Спасибо вам и другим постоянным читателям моего блога. Без вас у меня не было бы достаточной мотивации, чтобы посвящать много времени ведению этого сайта. У меня мозги так устроены: люблю копнуть вглубь, систематизировать разрозненные данные, пробовать то, что раньше до меня никто не делал, либо не смотрел под таким углом зрения. Жаль, что только нашим соотечественникам из-за кризиса в России отнюдь не до шоппинга на eBay. Покупают на Алиэкспрессе из Китая, так как там в разы дешевле товары (часто в ущерб качеству). Но онлайн-аукционы eBay, Amazon, ETSY легко дадут китайцам фору по ассортименту брендовых вещей, винтажных вещей, ручной работы и разных этнических товаров.

      • Next

        В ваших статьях ценно именно ваше личное отношение и анализ темы. Вы этот блог не бросайте, я сюда часто заглядываю. Нас таких много должно быть. Мне на эл. почту пришло недавно предложение о том, что научат торговать на Амазоне и eBay. И я вспомнила про ваши подробные статьи об этих торг. площ. Перечитала все заново и сделала вывод, что курсы- это лохотрон. Сама на eBay еще ничего не покупала. Я не из России , а из Казахстана (г. Алматы). Но нам тоже лишних трат пока не надо. Желаю вам удачи и берегите себя в азиатских краях.

  • Еще приятно, что попытки eBay по руссификации интерфейса для пользователей из России и стран СНГ, начали приносить плоды. Ведь подавляющая часть граждан стран бывшего СССР не сильна познаниями иностранных языков. Английский язык знают не более 5% населения. Среди молодежи — побольше. Поэтому хотя бы интерфейс на русском языке — это большая помощь для онлайн-шоппинга на этой торговой площадке. Ебей не пошел по пути китайского собрата Алиэкспресс, где совершается машинный (очень корявый и непонятный, местами вызывающий смех) перевод описания товаров. Надеюсь, что на более продвинутом этапе развития искусственного интеллекта станет реальностью качественный машинный перевод с любого языка на любой за считанные доли секунды. Пока имеем вот что (профиль одного из продавцов на ебей с русским интерфейсом, но англоязычным описанием):
    https://uploads.disquscdn.com/images/7a52c9a89108b922159a4fad35de0ab0bee0c8804b9731f56d8a1dc659655d60.png