SMS-OTP (SMS One time password) — услуга банка по подтверждению операций в Интернет-банке и мобильном банке с помощью одноразовых кодов, направляемых в SMS-сообщении на зарегистрированный номер телефона Подписанта.
Дневной лимит на подписание документов SMS-кодом составляет 1 миллион ₽ в течение дня (по московскому времени).
При наличии токена есть возможность заверить контрагентов, и дневной лимит SMS-OTP в пользу таких получателей будет увеличен до 3 миллионов ₽ в течение дня (по московскому времени).
Преимущества:
Комиссия за подключение и использования услуги – отсутствует
Не требует установки дополнительных программ и драйверов
Не зависит от операционной системы компьютера и мобильного телефона
Коды являются одноразовыми, действуют ограниченный срок времени и только для определенной операции
Как это работает:
При подписании документа в Интернет-банке (ELBRUS Internet, RBO) или в мобильном банке (ELBRUS Mobile, Райффайзен Бизнес) на зарегистрированный номер телефона в SMS направляется код из 4-х цифр, который нужно ввести в системе. Если код введён верно, то документ подписывается успешно и доступен к отправке.
Как подключить:
Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).
Если у вас есть токен, то подключение возможно в системе ELBRUS Internet в разделе «Услуги и сервисы» — «Дополнительные услуги» — «SMS-OTP». Необходимо создать заявку и подтвердить её токеном.
Ограничения:
Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.
Для повышения безопасности услуги при каждой попытке подписания документов проверяется, менялась ли SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Если фиксируется смена SIM-карты или невозможно проверить неизменность SIM-карты, то подпись документа SMS-кодами недоступна.
В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.
Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).
Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.
Что делать, если поменялась SIM-карта:
Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).
При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)
Банк-клиент «Эльбрус» - это система для корпоративных клиентов, разработанная , и предназначенная для дистанционного осуществления банковских операций. Благодаря этой системе юридические лица могут сэкономить время на личных визитах в отделение банка и подготовке документов.
Система «Эльбрус» позволяет подавать платежные поручения, а также создавать заявки на осуществление валютных операций, размещение депозитов, оформление кредитов, а также открытие внешнеторговых и рублевых аккредитивов.
Райффайзен. Система «Эльбрус»: регистрация
Для работы в банк-клиенте «Эльбрус» необходимо заключить с банком соответствующее соглашение и получить в отделении банка конверт с логином и паролем для входа в личный кабинет системы, а также устройство для хранения электронных ключей USB-Token.
После этого вам потребуется установить клиент «Эльбрус» на свой компьютер, предварительно сверившись с требованиями к программному обеспечению. На данный момент для корректной работы банк-клиента требуется:
- операционная система Windows 7/8 в случае, если для подписи будет использоваться USB-Token;
- актуальная версия браузеров Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome и др.;
- обновленная версия JavaScript;
- установленный драйвер USB-Token, который можно скачать на сайте банка;
- лицензионный, регулярно обновляемый антивирус;
- постоянный доступ к интернету.
После установки программ USB-token и КриптоПРО, которые можно скачать на сайте Райффайзенбанка, вы можете зайти на сайте системы «Эльбрус» через имеющийся у вас браузер. Войти в личный кабинет можно с помощью полученных ранее логина и пароля. После первого входа система предложит вам изменить пароль и установить последнюю версию КриптоПлагина. После его установки и перезапуска браузера вам будут доступны криптографические операции.
Для генерации АСП-ключей следуйте подсказкам системы и руководству пользователя, также доступному на сайте.
Райффайзен «Эльбрус»: личный кабинет
С помощью личного кабинета системы «Эльбрус» пользователь может не только подавать платежные поручения, но и осуществлять операции перевода, покупки, продажи и конвертации валюты, а также открывать депозиты и создавать заявки на получение кредитов. С помощью «Эльбруса» можно отзывать поданные заявления, просматривать выписки по произведенным транзакциям за любой период времени, а также получать информацию об остатках на открытых клиентом счетах.
Система интегрирована с автоматизированными системами учета и управления, такими как, например, 1С, что позволяет обмениваться с ними данными. Важным плюсом банк-клиента является также то, что документы проверяются автоматически, а не допустить ошибок при их заполнении можно с помощью доступных пользователю справочников. Все это помогает не допустить ошибок при заполнении форм.
Работа с банк-клиентом позволяет снизить затраты на кассовое обслуживание, а также сэкономить время на подготовку и обработку платежных документов, так как все эти операции можно произвести в любое время из любой точки мира. Кроме того, операции в большинстве случаев производятся в тот же день, а состояние счетов отображается в режиме реального времени.
Райффайзенбанк «Эльбрус»: безопасность
Главное средство защиты составляемых в банк-клиенте «Эльбрус» документов - электронные подписи. Они защищают их от несанкционированного изменения и фальсификации. Подписи могут быть визирующими, единственными, первыми, вторыми и др. Также, в зависимости от требуемого для документа количества подписей, ему присваиваются статусы - неподписанный, частично подписанный и подписанный. Частично подписанный документ можно изменить, предварительно сняв с него имеющиеся подписи. При этом отправить в банк можно только полностью подписанные, корректно заполненные документы.
В бизнесе ценится каждая минута, потому что упущенная выгода может принести убытки и нанести удар по репутации.
Raiffeisen Busines Online ценит время каждого клиента и предлагает сервис, который соответствует скорости мысли каждого клиента.
А его оперативность и качество исполнения никогда не подведут.
Система RBO – это интернет-банк для предпринимателей и юридических лиц, которая включает в себя «банк в каждом офисе».
Для использования интернет-банка юридическому лицу необходимо войти на сайт по адресу и ввести в верхней части экрана имя пользователя и пароль.
Получить данные для доступа можно несколькими способами:
На сайте представлена информация для всех категорий клиентов и отдельно сгруппирована для малого и корпоративного бизнеса.
Подробно указана информация о продуктах:
- расчетно-кассовое обслуживание;
- дебетовые карты и возможность открытия овердрафта, условия его предоставления;
- кредитные программы в зависимости от размера выручки;
- дополнительные продукты акции.
Рассмотрим подробно каждое направление.
Порядок открытия РКО
После входа на сайт необходимо опуститься в нижнюю часть экрана.
В нижней части экрана изучить часть преимуществ и нажать на кнопку «Стать клиентом».
В новом окне необходимо заполнить заявку на обслуживание. Выбрать сумму годового оборота и внести информацию в соответствующие поля.
Необходимо полностью ввести наименование компании, указать данные контактного лица и его номер телефона, а также адрес электронной почты для ведения переписки.
Отметьте услуги, которые необходимо открыть: расчетный счет, эквайринг, корпоративную карту, депозит или зарплатный проект.
Выберете город и отделение, в которых хотите обслуживаться.
При необходимости укажите дополнительную информацию о своем бизнесе или пожелания.
Поставьте галочку в поле согласие на обработку персональных данных, введите проверочный код с картинки и нажмите кнопку «Отправить».
На странице можно ознакомиться с тарифами по обслуживанию. После получения доступов зайти в интернет-банк используя кнопку в правом верхнем углу.
Выбор и оформление заявки на карту
Каждому клиенту предложено 3 вида карт, в зависимости от их целевого использования разработаны тарифы.
И также на странице сразу можно без дополнительной активации оперативно выполнить команды:
- заблокировать потерянную или украденную карту;
- активировать новую карту;
- изменить ПИН-код;
- подключить сервис СМС-информирования.
Виды кредитных программ
В зависимости от размера выручки виды разделены на 2 группы. При нажатии на каждый из них можно получить подробную информацию и заказать звонок менеджера.
Отличием кредитных продуктов является простая процедура рассмотрения, выгодные условия, предоставление денег без залога и обеспечения в сумме до 2 000 000 рублей.
Дополнительные услуги для клиента
Райффайзен предлагает своим клиентам полный комплекс услуг и при необходимости можно оформить договор и на эквайринг и на инкассацию.
Условия при приобретении комплекса продуктов выгодные, а дополнительные акции позволяют экономить существенные суммы.
Главная страница содержит всю необходимую информацию, с которой клиенту нужно ознакомиться оперативно либо иметь «под рукой» постоянно.
Можно получить информацию о состоянии платежей, остатках на счетах и последних движениях по ним.
Меню включает в себя всего 3 пункта:
- главная страница;
- платежи;
- выписки;
- письма;
- служба поддержки.
Выписку можно сформировать за день, неделю, период, причем самые популярные периоды сразу предлагаются, также доступно выставление дат в календаре.
Дополнительно на главной странице представлена переписка с банком и информация о последних исходящих платежах.
При необходимости, если клиенту нужна функция из старой системы можно войти в меню и работать. И также это меню удобно для тех, кому тяжело или некогда перестраиваться.
Новый интернет-банк отличается простотой. Можно совершить много действий только с главного экрана, не совершая бесконечные переходы из меню в меню и хождение по страницам системы.
За «два клика» можно создать платежное поручение, в чем помогает справочник контрагентов и возможность создания шаблонов и автоплатежей.
При необходимости клиент может менять пароль по своему усмотрению.
Функция валютного контроля доступна в старой системе. Райффайзен не вынуждает всех клиентов перейти на новую систему, каждый выбирает сам, с чем удобнее с тем и работает.
Потому что основная задача банка – клиент и его желание на первом месте.
При необходимости всегда можно написать в онлайн-чат или позвонить специалисту.
В исходящих платежах доступно выставление фильтров по дате, сумме, контрагенту, назначению платежа.
На любое платежное поручение можно оформить шаблон, при необходимости можно скопировать его и отредактировать часть его параметров.
Из меню можно сразу сформировать выписку, подписать документ, распечатать, переместить в архив при необходимости.
Платежное поручение создается быстро за счет большого количества встроенных справочников – как самим банком, так и клиентом, есть формы распространенных поручений.
Интересной функцией при создании платежного поручения является функция заметки.
Для того чтобы не вспоминать по названию поставщика или не изучать договор, чтобы вспомнить за что оплата была произведена в специальном поле можно своими словами написать цель платежа.
Информация, указанная в данном поле, в банк не передается.
При создании письма в банк можно выбрать основные поля, чтобы не тратить время на описание проблемы, а в сообщение добавить короткий комментарий.
Клиент самостоятельно настраивает интерфейс и необходимые фильтры за несколько минут, чтобы сразу получать необходимую информацию.
Для загрузки документов в RBO достаточно просто перетянуть файл из компьютера.
Параметры загрузки и выгрузки информации в 1С тоже можно настроить.
Преимущества применения RBO
Программа была разработана очень тщательно, учтены малейшие детали в результате длительных «боевых» тестирований.
Поэтому достоинств у нее огромный список, основными из которых являются:
1. Мгновенная информация обо всех счетах и операциях по ним.
2. Управление всеми счетами в круглосуточном режиме.
3. Возможность создания справочника предприятий-партнеров.
4. Перевод платежей в валюте РФ и валютах других стран при необходимости.
5. Оперативный и дистанционный контроль из любого места.
6. Для зачисления заработной платы увеличен операционный день до 19.00.
7. Предусмотрен экспорт из 1С в RBO и наоборот, что позволяет оптимизировать труд бухгалтера.
8. Наблюдение за всеми финансовыми потоками в обособленных подразделениях и филиалах.
9. Полная безопасность, которая обеспечена наличием электронной цифровой подписи.
10. На сайте действует система контроля доступа, путем предоставления клиенту СМС-кодов для подтверждения каждого своего действия – от входа на сайт до создания платежных документов.
11. Экономически выгодные тарифы на обслуживание.
12. Качественная поддержка клиентов со стороны технического персонала и менеджеров.
13. Удобные настройки и фильтры, простой и незагруженный интерфейс.
14. Адаптация экрана под мобильные устройства.
15. Для малого бизнеса открытие счет онлайн в течение 30 минут.
16. Выгодные тарифы и бесплатное «приветственное» обслуживание.
17. Постоянное совершенствование программы за счет формы обратной связи с клиентами.
18. Увеличена скорость исполнения платежей.
Действующая система является результатом многолетней работы непосредственно с клиентами, выяснения их потребностей, анализ работы фокус-групп.
Результат оправдывает все ожидания пользователей, так как такой эффективной и несложной системы еще не было.
Все о чем подумаешь расположено там, где необходимо, операции выполняются за считаные секунды, а меню содержит только необходимую для работы информацию.
Raiffeisen Busines Online – надежный партнер, который в нужную минуту поддержит технически и при необходимости окажет финансовую помощь.
Надежный банк и удобная программа гарантируют успешное ведение бизнеса каждому своему клиенту!
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с законодательством РФ обязаны иметь расчетные счета в банковских организациях. При этом выбор подобных компаний довольно внушителен и остается на усмотрение налогоплательщиков. Как правило, на решение влияет удобство пользования банковскими услугами, среди которых особое внимание уделяется интернет-банкингу. Райффайзенбанк предлагает своим пользователям систему Эльбрус – аналог интернет-банка для физических лиц с расширенными возможностями, подстроенными под ведение бизнеса.
Возможности системы
Система Эльбрус от Райффайзена позволяет:
- Получать полную информацию о движении денежных средств по счету в режиме реального времени;
- Подключать к системе сразу несколько расчетных счетов компании;
- Создавать платежные поручения;
- Получать выписки со счета;
- Вести всех контрагентов в одном месте;
- Конвертировать валюту по действующим курсам;
- Вести учет как в российских рублях, так и в валютах других стран;
- Подписывать документы собственной цифровой подписью перед отправкой их в банк;
- Производить подтверждение платежей одним из подходящих способов – отправкой кода подтверждения на телефон или с помощью e-token;
- Автоматическое исчисление налога на добавленную стоимость;
- Интегрировать данные из бухгалтерской программы 1С, а также Word и Excel, простым экспортом информации;
- Создавать шаблоны счетов для дальнейшей экономии времени.
В интерфейсе программы Эльбрус реализована возможность переписки с сотрудниками райффайзенбанка в случае возникновения вопросов по работе системы. На главной странице отображается информация по балансу на счете и последние проведенные операции.
Преимущества системы Эльбрус
Она позволяет:
- Значительно сократить время на создание и отправку документов в банк, оплату периодических плановых расходов – заработную плату, налоги и прочее;
- Сэкономить расходы – платежные поручения, проведенные в офисе, оплачиваются в зависимости от количества по фиксированной ставке – 250 рублей за одно;
- Обезопасить свою деятельность – ключ находится у лица, имеющего право подписи, при этом его можно заблокировать звонком или личным обращением в банк;
- Анализировать и планировать будущие расходы на основе выписок за прошедшие периоды;
- Проводить платежи в любое время суток и из любой точки земного шара при условии наличия доступа к сети интернет;
- Проводить международные платежи в валютах других стран.
Как подключиться
Для получения доступа к системе Эльбрус потребуется нанести личный визит в отделение райффайзенбанка, заполнить заявление и получить конверт с логином и паролем. Если в качестве подтверждения был выбран e-token, потребуется также получить данное устройство.
E-token содержит в себе аналог собственноручной подписи директора организации, которая записывается в цифровом виде. Действие ее начинается с момента активации и отправки сертификата на цифровой ключ в отделение райффайзенбанка.
Порядок действий при подключении
Для начала потребуется:
- Скачать приложение на сайте Райффайзенбанка и запустить его;
- Перезагрузить компьютер или другое используемое устройство;
- Подключить e-token и запустить;
- Сменить стандартный пароль из десяти цифр на соответствующий требованиям программы;
- Зайти на сайте в банк-клиент;
- Разрешить скачивание криптоплагина;
- Нажать кнопку выход и перезагрузить браузер;
- Заново осуществить вход в банк клиент;
- Сгенерировать сертификат, подтвердив его запрос e-token;
- Передать сертификат в банк, дождаться изменения его статуса на «Обработан».
После проведения этих действий можно будет приступать к осуществлению платежей.
Технические требования
Для стабильной работы системы Эльбрус потребуется соответствующим образом организовать рабочее место. Требования банка к нему двух видов:
- Аппаратные. Свободное пространство на жестком диске для правильной установки программы должно составлять не менее 100 Мб, оперативная память компьютера – не менее 512 Мб. При этом должна быть подключена компьютерная мышь. Требования к USB-портам минимальные, главное – их наличие. Компьютер должен иметь процессор не ниже Pentium 4.
- Относящиеся к программному обеспечению. Программа работает на операционной системе Microsoft Windows 7/8 с наличием одним из браузеров последней версии, а также лицензионная версия антивирусной программы.
Для установки обновлений программного обеспечения, выпускаемых райфайзенбанком для улучшения работы сервиса потребуется наличие прав администратора на компьютере. Как правило, подобные обновления запускаются в ночное время, чтобы не прерывать работу компании.
Безопасность
Для обеспечения безопасности использования приложения Эльбрус необходимо следовать нескольким правилам:
Техподдержка Райффайзенбанка для системы Эльбрус отвечает по отдельной линии, предоставляя возможность решения любых возникающих вопросов в оперативном режиме. При этом постоянно выходящие обновления системы позволяют совершенствовать систему и избегать в дальнейшем ошибок при работе с ней.
В целом, Эльбрус от Райффайзенбанка представляет собой удобный инструмент для управления финансовой деятельностью компании, обеспечивая руководителя возможность экономии на создании документов, платежных поручений. При этом каждый созданный документ проходит проверку на наличие ошибок перед отправкой, что исключает возможность создания неверных платежей. Кроме того, данная система способна интегрироваться с данными из других программ, таких как 1С, Word, Excel. Благодаря этому анализ деятельности и сведение остатков займет гораздо меньше времени, чем если все действия проводились в одной из указанных программ.